探路者借助SAP支撑业务扩展，探索勇者的信息化之路

在DMS(渠道协同管理平台)项目中，为了贯彻“精细化渠道管理、深度营销”的销售策略，探路者加强了对加盟商、电商门店、直营门店的统一管理，为探路者营销网络的建设与优化提供了良好的信息化管理平台。

在渠道方面，实现了加盟商信息共享。可以对加盟商的开店关店申请、道具赞助、补贴发放、门店验收等过程进行管控;此外，还可以根据加盟商的信贷情况，对加盟商进行评级，从而判定公司应该为加盟商提供长期信贷，还是短期信贷。

在BI项目中，基于BW+BO+EP的基础架构，探路者以营销过程为主要分析对象，梳理出了期货、销售、库存、运营和财务五大主题的KPI体系和报表体系。

满足业务扩展，实现财务业务一体化和高效决策

一系列SAP项目的成功上线，推进了探路者信息化的重要进程，规范了公司的管理制度，优化了业务流程，有效支撑了公司的业务扩展需求。

张航表示，首先，SAP为探路者解决了系统的稳定性和可靠性问题。在过去的系统中，在问题追溯、风险控制方面都存在着巨大的缺陷，不利于公司的长远发展。现在，借助系统良好的稳定性和扩展性，探路者建立了多品牌、多法人的集团矩阵式管控架构，面对集团化扩展的需求，可以快速扩展复制模块化组织。

其次，从上市公司的角度来讲，实现了真正的财务业务一体化，不仅减少了财务管理过程中人为干预的因素，还缩短了财务的结算周期。过去，很多财务凭证都是由财务人员手工处理的，做财务结账一般要用去30天时间。现在则可以根据业务单据自动生成，财务结账在十天之内即可完成。

借助渠道协同管理平台，探路者实现了渠道业务的多元化、成熟化运营，能够支持多品牌业务发展。

BI系统的成功实施则帮助探路者节省了数据收集和报表制作的人工成本，让数据分析人员可以真正专注于数据分析工作;统一了指标的定义和统计口径，让数据更一致，使数据分析更有意义;此外，面向高层管理者，基于BO仪表盘设计并实施了管理者驾驶舱系统，让管理者能更直观地看到数据，帮助加速决策。

而在项目实施的同时，探路者也充分利用SAP和达美的最佳实践经验和丰富的知识库，带动内部人员的成长，打造出了一支优秀的IT团队。张航表示，这对于IT人员来说是一次很重要的经历，IT人员一定要非常了解业务，理解业务人员的行为，知道业务如何开展，才能把工作做好。

张航表示，“SAP是一个稳定可靠的系统，可以支持公司的长远发展。从上市公司角度来讲，财务管理更加规范了，实现了真正的财务业务一体化，减少了人为的干预。”

贴近消费者，深耕会员管理

随着市场竞争日趋激烈，作为市场占有率第一名的探路者，在近几年中虽然也保持着20%以上的增长速度，但是也敏锐地察觉到了市场增速在放缓。探路者决定精耕细作，更加贴近消费者。

在被人总结为“互联网元年”的2013年，善于学习的探路者就率先提出向互联网转型，并根据前两年探索得来的电商经验和成果，引导加盟商们也开展电商业务。

2014年，探路者又进行了内部改革，不仅设立新的事业部，还将建立全新的CRM系统，希望做好会员管理，为用户提供更优质的服务。现在，探路者已将事业部按照运动类目划分为登山事业部、徒步事业部、旅行事业部、Discovery事业部、骑行事业部、智能穿戴事业部等更加细致的分部。同时，还将加大力度，实现业务系统打通、线上线下打通、产品服务打通，会员和粉丝打通。

此外，探路者也开始从各个方面探索大数据的运用方式，希望借助大数据能够了解到消费者的真正需求，从而为用户带来更好的体验，最终实现探路者“做强做优”的发展目标。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友