CIO的世界杯:IT基础架构与应用性能同样重要

来源: 中国软件网
2014/7/8 14:08:37
作为全球最大的IT管理软件公司,CA TechnolgoIEs中国区技术总监刘国强表示,想要在当今应用经济时代赢取先机,企业不仅仅需要在服务创新和用户体验上拔得头筹,还必须在可靠性、可用性和安全性上拥有完美的防御的服务和体验。

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本文关键字: CIO 世界杯 IT基础架构
火热的夏天,火热的世界杯。
对于球迷朋友而言,这是一场期待了四年之久的盛宴;对于企业很言,却是快乐与痛苦并存。
快乐的是,在当下数字移动化社交 软件驱动的应用经济时代,将会催生更多的信息和交易;痛苦的是,人们的消费和参与体育活动的方式,在相关服务和用户体验上,让企业面临着更大压力,因为他们必须满足消费者日新月异的需求,才能在新的赛场上力压群雄。
作为全球最大的IT 管理软件公司,CA TechnolgoIEs中国区技术总监刘国强表示,想要在当今应用经济时代赢取先机,企业不仅仅需要在服务创新和用户体验上拔得头筹,还必须在可靠性、可用性和安全性上拥有完美的防御的服务和体验。
CIO的三件事:事前事中事后
刘国强举了一个简单的例子,假如一家 银行通过移动应用开展足球营销活动,结果因访问流量过大而使应用崩溃,除短期收入损失外,这家银行还可能面对客户信任的缺失,最终使银行声誉受损。
“在一个全球性的体育盛事期间,由于突然激增的交易和活动,流量和需求的总量是很难预测的,而做好充分准备与供应的公司将抢占先机。”刘国强说,“企业必须确保他们的IT基础设施已经为处理不稳定和不可预测的网络流量做好准备,提供始终如一的优质用户体验。”
在他看来,在“世界杯”期间CIO们主要就是三件事。事前,需要对业务需求和资源消耗情况有准确的预判,能否满足突发性、并发性的需求浪涌,系统能否实现动态的弹性扩展;事中,需要能够7*24小时的观察IT运行状况,及时满足业务需求;事后,需要对资源投入情况进行分析,为下次类似情况做好准备。
不止是基础设施,应用性能更重要
而要实现这一点,全面IT管理监测工具的必不可少的,其中就包括IT基础设施和应用性能管理。
在刘国强看来,传统的IT管理更多的是发现故障并进行告警,缺乏对基础设施性能数据的采集、分析和处理能力,而CA解决方案的优势就是在于对于这些数据的管理;而另外一点就是对应用性能的管理。
“无论是在基础架构还是应用性能,CA都有完整的解决方案,这也是我们今年的焦点。有很多厂商相比,CA解决方案都将重点放到"大数据"分析上,传统的IT管理比较偏向于故障告警,但我们需要更关注这些性能数据的采集、分析和挖掘。”刘国强说。“CA 通过聚合基础架构管理,通过发现、故障隔离、根本原因分析、配置和变更管理、性能管理、流量分析和预测性容量规划,帮助企业基于物理、虚拟和云基础架构交付高性能的IT服务。”
全球体育比赛为企业与品牌提供黄金机遇,使企业在客户心目中与其最爱的体育活动产生持久而积极的联系。而此类体育比赛带来的收入机遇也同样可观。但企业必须意识到,今天的巴西足球热潮是一个全新的赛场,有新的工作与比赛规则。如果意识不到这一点,企业就会丢球乃至输掉比赛。
责编:李玉琴
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