传统企业电商的未来：转型与融合

　　不仅物流跟踪问题在物联网这种新技术的发展下逐渐改善，大数据技术也为电商带来了新的黄金价值。大数据技术以"预言家"的身份，在许多行业都起到了不可忽视的作用，在电商的营销过程中更是发挥了巨大的作用。"目前腾逸商贸拥有专门的小组进行大数据分析的相关工作。这包括分析和引导在线客户的浏览、购物车等行为、包括顾客的消费习惯分析、包括老客户营销的执行效果，同样还可以为每个阶段的促销方案提供更有效的商品参考和准客户群体。"庄瑞强介绍。通过对这些消费者行为进行分析，可以充分掌握消费者的购买意向及客户群体的各种特点，帮助公司在实际运营时可以做到精准营销。

　　"这些新技术的涌入不仅对线上业务起到了极大的促进作用，对线下的实体业务也起到了一定积极地促进作用。可以说是为电商业务能够融合传统渠道起到了保驾护航的作用。"庄瑞强说到。

　　电商之于传统，未来走向融合

　　电商模式的出现和快速发展，对于传统经营模式是否是一种冲击？对此，庄瑞强解释道："对一个品牌经营者来说，新销售渠道的出现一定是对现有市场的一个有效补充。是能带来新的增长点的。传统产业和电商产业不管谁主、谁辅都是销售渠道的组成部分，对于有进取和发展意识的厂商来说，绝对不会认为是冲击。这其实与早期小卖部与大超市的'竞争'类似，大超市的出现不会导致小卖部的灭绝。相反，厂商通过为顾客提供更到位、更广泛的购买渠道，反而会使业务得到明显的增长。只有那些不懂得应变的厂商，才会被淘汰掉。"庄瑞强认为，电商是一个非常好的销售渠道，对于传统产业来说，高效的利用这一渠道才是最明智的选择，而不是选择排斥。

　　不仅如此，庄瑞强还认为，电商渠道与传统渠道的融合已经成为必然趋势，未来无论电商渠道或是传统渠道都不会是孤立的存在。"消费品行业很难再存在真正的纯电商品牌，纯粹的电商品牌也要面临物流的掌控问题。很明显线上平台在创造自己品牌后也面临自己线下渠道的建设分布问题，至少要创建形象店或体验店，而不只是仓储就能解决的问题。线下的渠道资源、品牌认知积累等传统资源，结合线上的新锐消费者、品牌等资源结合，逐渐形成线上、线下品牌之间的相互靠近与融合才是未来的趋势。事实上，很多纯线上品牌如韩都衣舍、凡客等，要么在建设线下的传统渠道，要么进一步挖掘线上资源的潜力，成为像京东一样的综合运营商，成为各大品牌商的销售渠道的一员。也有很多传统品牌商，包括美邦、正大在内，一方面建立独立的线上渠道，一方面也像进入商场一样进入上述说到的京东、凡客等渠道。"庄瑞强说。

　　当然，在电商与传统模式融合的发展道路上，正大集团正处摸索前进阶段，也同样面临着许多问题。据庄瑞强介绍，起初面临的最大问题就是线下渠道的反弹和无序发展导致的市场的萎缩。在过去，传统加盟商因担心电商业务会对自己既有渠道的业务造成一定的冲击而采取不配合甚至消极对抗的态度，在相当长的一段时间内面临传统加盟商的不理解和分公司的抵触，也没及时解决利益分配的问题，使早期的电商业务一度进入恶性竞争状态。实际上大多数商家明白电商是一个非常好的销售渠道，这种各分公司、加盟商自身也掌握有电商渠道就可以看得出来，最根本的还是利益分配问题。所以腾逸商贸从一开始，所处的高度就是作为品牌经营者，先帮助销售部门、分公司和加盟商先把电商渠道统一规划、协调发展，将加盟商的库存压力共同承担起来，最终，正大集团通过对线下渠道及线上渠道的利益捆绑，摆脱了价格战的恶性循环，帮助线下渠道拿起电商武器，帮助线上渠道建立分布仓储，从而使电商成为了传统加盟商销售渠道有效的补充和拓展。经过近一年的验证和逐步调整，正大集团的"电商生态圈"已经基本成熟，并在小部分省区开展起来，未来两年内将全面推行，并逐渐开始盈利。

　　对于正大集团来说，电商渠道与传统渠道，只是销售渠道不同而已，两者都是品牌制订的战略计划和销售模式的组成部分，电商与传统渠道的联合营销企业未来的必然手段。因此，随着业务的发展，除了线下的加盟商外，正大集团还非常注意线上分销商的招募。正大集团拥有一支由众多在校生或刚刚毕业没有实力建立实体店铺的年轻人组成的分销团队，并且通过天猫供销平台等各类分销平台仍在持续招募分销商，通过这种模式，正大集团使线下的传统加盟商成为了线上分销商的"服务商"，而线上分销商又是线下传统加盟商的"兼职导购"，很自然的完成了资源的转换与共享。

　　正大集团的电商发展如火如荼，面对零售行业发展电商品牌的问题，庄瑞强也介绍，目前国内零售行业发展电商产业，在布局上基本不存在问题，主要面临着品牌建立的问题。与电商的发展相对应，正大集团电商的发展目标就是充分实现电商与传统模式的融合，使电商真正与传统模式完成互补。但是面对着众多国外品牌的涌入，这一问题也变得更加棘手。面对这一问题，庄瑞强提到了一个非常符合"互联网思维"的解决方法，那就是将品牌融入到服务当中，品牌即服务，服务创造品牌。庄瑞强希望2014年能够完成正大集团服饰品牌的线上线下融合，并且真正利用正大集团自身的优势来打造品牌服务力，从而实现企业的升级转型。

　　在这个飞速发展的互联网时代，在互联网的洪流中衍生出的电商产业明天终将如何发展仍然十分令人期待。

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