张京生：CIO突破预算和需求的屏障

信息技术对企业的重要性与日俱增，CIO也被推向聚光灯下，成为力挽狂澜，拯救企业于危局的英雄。盛名之下，预算控制、业绩压力、需求管理、新技术采用和业务创新等各种挑战也接踵而至。面对这些，CIO要如何恰当定位，在帮助企业实现飞跃的同时，保证自身立于不败之地?

近期我们采访了广汽菲亚特集团信息化部部长张京生先生，请他就上述问题，谈谈自己的思考和体会。以下内容为张部长访谈内容整理所得。

突破IT本位

企业IT的本质，是准确全面地将生产和销售等业务活动中的事实记录下来，以提供准确的事实为手段，帮助企业提高生产力，赢得市场先机。CIO要带领IT人员了解业务事实的本质，不断地提高系统中事实的真实性。为了完成这种使命，CIO不能为了信息化而信息化，要突破本位，以业务部门的需求为中心进行战略决策，并将其贯彻到预算管理、用户需求、和业务创新工作中。

作为IT部门的领导者，CIO肩负着双向沟通的重任，要在技术方案和业务需求之间搭建沟通的桥梁;CIO要利用IT部门的专业知识，帮助企业把好项目关，确定哪些技术是企业真正需要的、必须购买的产品或服务，以及何种购买组合能够事半功倍，以最小的投入满足企业的需求。

CIO和IT部门扮演"甲方"的作用，在企业信息化建设中不可或缺。这正是IT外包无法取代企业IT的原因所在：IT技能的专业性，信息化所涉及的核心管理思想和业务流程，以及IT部门凭借自身技术能力，代表企业行使的话语权和议价能力，都是他们的核心价值所在。

主动瘦身化解预算难题

预算管理是CIO的重要职责。一个企业，倒底多少预算是合适的?预算应该如何控制?预算不足时如何做好IT?诸如此类的问题，往往是大家讨论的热点。

的确，没有预算做不了事，但是预算多了，也未必就能做好IT。在当前国内企业中，预算问题不是最严重的问题，预算问题叫苦之声高过实际困难。多数CIO面临的问题，并不是钱不够花，而是花钱做什么的问题。

企业的预算规模一般取决于企业自身的IT业务水平和业界水平。企业对IT的依赖程度越高，预算就越有保证，之所以现在大家的呼声很高，在一定程度上也受到市场因素的影响。

企业性质和业务特点决定预算CIO的预算投入。影响CIO预算制定的因素，包括宏观经济、行业景气、企业性质和IT水平。业务发展必需的，要积极投入;锦上添花的东西尽量不要有。广汽菲亚特这种生产销售一体化的企业，ERP、MES、DMS是不可或缺的，企业建设初期，以基础系统为主，在公司发展过程中在逐步考虑更新、修改等改进。

目前，IT成熟较高的国际企业，近年来又受到金融危机的影响，在预算投入方面更多突出的是"少花钱，多办事"的基调，项目选择往往是倾向于能够节省费用的类型，包括虚拟化、云计算和老旧系统的标准化和整合等等。

在新项目的规划上，IT部门要把好上马关。要清楚IT建设是一种手段，而不是最终目标。在确定项目投资时，IT部门首先要回答三个问题，一是这个项目能不能不上，二是能不能少上，三是能不能晚上。回答了这三个问题，才可以做出理性的决策。

IT系统是一个不断发展的过程，不会有一成不变的东西，因为IT技术在变化。新技术不能很好利用，企业的效益就无法提高，管理成本也降不下来。这些方面有时要增加一些投资。同时，对于新出现各种技术热点，也要冷静对待，寻找最有利的时机加以利用。在当前大数据、微博营销、云计算和移动计算等技术中，手机已经深入大家的生活，人们对它的依赖不断增强;基于手机的身份认证和移动支付功能也不断扩展，值得企业加以尝试。

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