伦敦大学附属医院CIO：医疗信息化没有速效药

人们谈到英国NHS(英国国民健康服务体系)，技术一直是一个敏感的话题。NPfIT (National Programme for IT)，即全英医护IT计划，该计划于2002年开始实施，其目的是建立一个覆盖全英国医疗服务体系的整合电子护理记录医疗系统。然而，该计划饱受争议。“NPfIT很失败，英国投入了数十亿英镑，然而其效果却不能让人满意。” UCLH(伦敦大学附属医院) CIO詹姆斯·托马斯(James Thomas)说。英国就业及退休保障部CIO 乔·哈林(Joe Harley)也发出感慨，在政府规划的IT项目中，七成都会以失败告终。

然而，这并没有阻止行业内领先企业追求新技术的步伐，比如医疗机构追求能够为居民健康服务的新技术和世界一流的医疗创新工具等。UCLH就是这样的一个组织。今年，托马斯被业界封为“头号CIO”，在过去的4年里，他带动这家医院的信息化发展，并得到了业内的认可。

IT技术将会显着改善病患护理效果，这需要时间，不是一蹴而就的。CIO要投入更多精力，智能医疗会经历多次变革。——伦敦大学附属医院CIO    詹姆斯·托马斯

编码条记录患者信息

伦敦大学(UniversITy College London，简称UCL)是一所创建于1826年的综合性大学。一直以来与牛津大学、剑桥大学、帝国理工学院(IC)和伦敦政治经济学院(LSE)一起并称为“G5超级精英大学”。1834年成立的UCLH为伦敦大学附属医院。

2012年，UCLH颇具开创性地与麦克米伦慈善机构合作创建了一个新的癌症中心。托马斯是这一合作的负责人，也正是因这一颇具影响力的举动，在今年英国媒体公布百名CIO评选结果后，他有了“头号CIO”的称号。

“在人人看衰NPfIT的情况下，托马斯借UCLH平台展现了IT对提高组织效率、科技对提高生活质量的重要价值。”英国媒体CIO UK 主编马克齐灵渥斯如此评价。的确，托马斯时刻准备着用技术来改变生活，不论是病人还是看护者的生活。

托马斯说，病人看病只需要一个编码条。他解释道：“在新的癌症中心入口，病人在门口放置的电脑底座处扫描手中的编码条，如此就能直接连接到医院管理系统，调度软件会直接调取该病人的信息。当医生阅读病人医治记录等详细情况后，可以通过大厅里信息屏幕，告知该患者看病的具体位置。”他强调，病人可以在大厅内的中庭休息，而不是在传统医院的候诊室，中庭处的座椅十分舒适，类似机场的VIP休息室。

他说，医院管理系统甚至可以通过手机短信告诉患者，他到诊室的详细路线。“在病人经受疾病困扰的同时，这个系统颇人性化。”托马斯说。

新的癌症中心正在实现着数字化，目前四个重症监护病房已经完全无纸化。药物管理实现了完全数字化管理，输液泵基于传感器，医生在治疗过程中能够获取和创建患者的日志信息。“这听起来很神奇，信息化加速了医院的‘关怀之旅’。”

PTS使病患投诉降低70%

托马斯介绍，UCLH基于IBM WebSphere Lombardi 7.2版本的业务流程管理功能开发了一个综合病患追踪系统(PTS)。

“业务流程管理平台是病患追踪系统至关重要的组成部分，该平台提供实时追踪，支持参数设定并创建通知和警报，使我们能够知道病人处在病情发展的哪个阶段，以及他们处于这一阶段的持续时间。”

据了解，IBM WebSphere Lombardi 7.2版本加速流程改善，它是一个简单易用的业务流程管理产品，可帮助用户在统一的平台上以更短的时间、更少的成本和更低的风险来创建和管理流程应用软件。它的图形设计使流程所有者和商业用户更易于实施和改进他们的业务流程。它适用于使用频率高而且需要高度协作的业务流程，其共享模式架构确保了业务部门和IT部门之间的协作。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友