CIO李积军：保龄宝，信息之路不怕远

三步走化解障碍承上启下做好战略、生产对接

在全面推行信息化之前，原有部门间的协同都是靠电邮，各部门沟通没有章法，“通讯基本靠吼”的局面一时困扰企业有效沟通，很多口头信息很难追溯。随着国家对食品行业监管力度加大，宏观环境变化，对信息的追溯不到位就会面临很多潜在危险。

在谈及信息化流程方面遇到的问题时，李积军概括了三个方面。一方面是原本的流程不畅，毫无章法，流程协调不过去，直接找找高层，导致中间管理上的断层，导致业务之间互相推诿事件的产生。在推行信息化业务流程优化之后，借助OA系统对常用流程进行了固化，好比一个水盆到处漏水，现在只能从瓶口倒水，把大家都拧成一股绳，形成合力，大家也能感到信息化带来的便利，让大家找到工作上的节奏感。“找到路，就不怕路远”李积军笑言。第二个方面出现在业务链，生产销售的脱节，几乎每一个订单都要吵很久。因为保龄宝是典型的流程制造行业，客户联系业务员，业务员再报到公司市场部，这样一级一级往下做，沟通的及时性，准确度很容易出差错。生产时总是要准备出一些库存，以保证紧急的市场需求。通过ERP平台将流程落地，通过流程固化，化解掉以往大家争论比较多的环节，实现业务财务的有效协同。最后一点，由于公司发展，对人员的管控也面临着新的挑战;由于人员流动性大，公司也在做人才振兴，储备计划。包括宏观环境的变化，其他企业的冲击，都要求着引入云计算、虚拟化等新的技术来解决。

如何将老板提出的概念通过信息化建设落地，李积军说到：“信息化主管是协助老板实现梦想的人，开飞机的是老板自己，信息化主管好像引导飞机降落的引导员，永远不会出现在台前。”信息化主管将老板的战略思想，尽可能真实、高效的转化，还原给员工。在自上而下推行信息化的过程中，必然会遭受很多阻碍和非议，对此李积军举重若轻的表示沟通是最有效的解决方法，由于此前是从基层一步步做到信息部门主管的位置，他谦虚的表示这段经历让他的群众基础打的比较好，这也是他职场经历中最宝贵的资源和最有力的依靠。作者深信，也必须承认，这里面实干肯干的人格魅力能够让他和各业务层面的沟通变得更顺畅。

“信息先导于技术，技术先导与营销，营销先导于市场。”这个理念怎么理解? 李积军解释说，当时这一理念的提出是基于公司内部、外部信息相对比较闭塞，同一个指令，造成不同的解读，产供销，无法高效协同。在双重信息压力之下，老板明确必须信息先导于技术。“信息化只是一种管理工具，只有植入现代企业先进的管理思想，才能够有效服务公司战略经营，保障企业战略执行落地。”

谈到保龄宝信息化建设的未来，李积军坦承最大的瓶颈在于流程制造业的不稳定，如何将其的影响降到最低，实现信息的精准传递，实现MES为大的规划，对数据的实时采集，信息的对称。进一步完善ERP，作相应的二次开发，把车间的数据实施反映过来，建立一个数字化，实时的管控平台，构建保龄宝大ERP管控服务平台。

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