CIO：在差异化中寻求突破

来源：IT商业新闻网

2012/8/27 10:53:24

根据IDC对CIO和业务部门经理的调研，2012年，用户最关注的3个业务问题分别是：获取新客户减少业务波动性、进入新的产品、服务及区域市场、寻找新的创新以获取竞争优势。

8月23日，在北京举行的2012年IDC亚太区CIO高峰论坛上，IDC中国行业与咨询服务部助力副总裁武连峰在会上谈到，全球各地的经济环境并未有明显改善的迹象，甚至仍有恶化的可能。受此影响，中国GDP的增长已有所放缓，上半年增长回落到7.8%。对于大多数中国企业来讲，产业转型与升级、大力开拓国际市场、寻求创新与差异化则是应对当前经济环境的3个主要手段。全球经济发展趋势不明朗，对企业有非常大的影响，在不确定的经济环境中，差异化是企业致胜的法宝。在企业的差异化战略中，CIO应该发挥积极地作用。

“CEO需要什么？”武连峰表示，根据调查72%的CEO希望改进对单一用户需求的理解，并改进对市场变化的响应速度，55%的CEO希望统一改进与用户沟通渠道的体验，而在这些需求背后，差异化是核心，包括产品、品牌、价格、渠道和促销这六方面的差异。

武连峰向与会的CIO及媒体表示，IDC认为，IT技术是企业实现差异化很重要的手段，他谈到，通过IT与传感器技术，徐工集团进一步提升了对客户的服务，让徐工集团实现了对用户服务的差异化，“甚至帮自己的客户找到了还没有发现丢失的大型设备”。

IDC观点1：CIO和企业的业务部门都在追求企业的差异化。

根据IDC对CIO和业务部门经理的调研，在2011年用户最关注的3个业务问题分别是：不断上升的运营和扩张成本、寻找新的创新以获取竞争优势、获取新客户减少业务波动性。而2012年用户最关注的3个业务问题分别是：获取新客户减少业务波动性、进入新的产品、服务及区域市场、寻找新的创新以获取竞争优势。同2011年相比，新用户、新产品与服务、创新等变得越来越重要，差异化体现更为明显。

责编：罗信

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

收藏到畅享打印全文复制链接添加到收藏投稿邮箱

分享到：新浪微博腾讯微博

著作权声明：kaiyun体育官方人口文章著作权分属kaiyun体育官方人口、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。

文章: 物资管理八百客润乾报表伟库网 Xtools 中服软件中机盛科

用友T系列知识管理 ERP
软件: 用友中服软件 SAP 源天软件 Xtools 中机盛科

CIO：在差异化中寻求突破

通过咨询项目或年度顾问方式，帮助您架起业务和IT的桥梁，解决业务和IT创新融合、现有系统取舍难、IT架构、建设路径、IT治理、IT支出优化等IT策略问题。

与您签订总包或三方合同，帮您解决业务和IT规划落地走样、IT详细设计缺失、难以寻觅靠谱的技术供应商、多个供应商协调难、维护升级服务保障难等棘手问题。

与您签订监理合同，以里程碑专家评审、项目变更协调、风险控制研讨、供应商关系协调、CIO智力网络等为主要服务内容，与甲乙方一起实现上线成功。

畅享IT帮助寻找可靠的、性价比高的开发力量，签订外包合同或三方合同，为企业提供可信赖的开发量，为IT供应商解决开发力量不足的问题。

畅享IT帮助寻找靠谱的、性价比高的维护力量，签订外包合同，对客户满意度负责，为客户解决维护运营服务保障难的问题。

对IT系统、IT项目或IT管理进行评估，出具中立评估报告，解决IT评价难、取舍难的问题。