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满堂红CIO邓劲翔：房屋中介突围人脸识别、客户关系管理进度监控、业务流程实时监控、网站访问人数及流量实时监控等实际企业应用场景淋漓尽致、羽羽如生的以大屏幕上图表形式展现在人们面前，如果你不去继续询问，你不会知道这是一家才刚刚在房地产行业深耕十年的二手房交易中介商。 打通信息孤岛 企业内部各个业务系统在没有整合之前各自形成自己的信息孤岛，使企业内部信息流得不到统一管理与监控，业务流程复杂、效率低下是企业内部常有的怪现象，为了优化内部流程、提高业务敏捷性，避免信息孤岛现象重演，满堂红选择了H3BPM系统(业务流程优化系统平台)，从各个系统内部抽取相应数据，最终将流程状态汇聚到一起。 邓劲翔表示，满堂红内部总共算下来将有二十多个系统，比如业务执行系统、HR系统、财务系统、进度监控系统、结算系统、亿达按揭服务系统、置产业务系统、成交系统、交易系统等，如果每个系统的形成一座信息孤岛，系统内部数据不能共享，对业务效率会造成很大影响。 “庞大复杂的业务流程成为掣肘企业快速发展的最大障碍，比如企业内行政部缴纳水电费、物业费、停车费等需要多级业务流程审批才能让财务部门缴费，最后算下来，审批流程耗费的时间成本要比审批费用成本还要高，浪费过多时间成本，在日益竞争激烈市场，快速的敏捷业务流程无疑成为企业制胜的法宝，”邓劲翔说。而整合后围起来带来的价值主要体现在两方面： 首先，打通后的信息系统，孤岛现象得到有效解决，业务流程也得到优化，敏捷性提高。原来信息在那里但由于各个系统没有打通、透明化，数据价值却迟迟得不到释放。同时很多员工都在走信息系统流程，每一个人的流程会影响下一个审批流程的人，如果没有一个统一的信息系统通知下一个人，会影响下一个人的判断力，进而影响团队成员之间的协作，这时需要一个高效工具来整合各个信息孤岛，提升企业业务效率，将各个信息系统整合起来。致使员工事情轻松很多、内耗减少。 其次，企业内部所有的流程纳入到系统管理，本身是一种很大的助推器，如果没有系统流程整理平台，半截卡壳，不会知道问题出在哪里。导致各个业务部门相互抱怨、客户抱怨，进而各个团队相互不配合，业务流程监管出现很大问题，现在在整合系统平台以清晰的业务流程并标上不同颜色，哪一段出现问题，颜色会告之，立刻会得到信息部门响应，解决问题。 信息中心高级项目经理叶浩贤表示，随着房屋政策的不断调整变化，房管局信息系统管理流程也随之发生变化。满堂红随之改变信息系统的业务流程，如果没有一个轻量级的管理平台，调整业务流程将是一件很难完成的事情，而部署H3系统也是基于上述考虑，将各个业务子系统整合到H3平台上，优化业务流程，以后应对政策的业务流程变化将变得简单容易着手，如果不做系统整合，业务流程优化，将很难适应房管局随时调整政策变化。 打通信息孤岛或许是满堂红占领市场制高点不可或缺的一步棋，但打通之后的业务流程够不够敏捷，够不够优化，对战略决策能不能提供有效响应，这一切都要等满堂红经过市场的层层考验之后才能给出答案。但那时的房屋中介市场又会是一个什么样的竞争格局？ 责编：罗信  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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