工行CIO林晓轩：Win8助力银行业务

2012年12月4日，TechED 2012微软技术大会在北京国家体育馆(北京演艺中心)隆重举行，本届TechEd将围绕Windows 8、新一代Office、Windows Server 2012、Visual Studio 2012、Windows Phone 8等全新技术与产品，探索未来科技行业的发展之路。

Windows 8在为所有的企业量身打造，自从Windows 8上市之后，很多企业用户参加了Windows 8的行列当中，在用Windows 8做部署和创新工作，其中就包括工商银行(ICBC)在Windows 8上跟微软的一系列合作。

工商银行首席信息官林晓轩先生对同微软展开的合作做出了肯定，他说：“过去的十年，主要是2002年ICBC开始跟微软建立了战略的合作伙伴的关系。双方在电子银行，特别是在网上银行的安全的认证等方面都开展了积极的合作的创新。这几年以来，工商银行在网上银行，在手机银行、电话银行、短信银行等方面，都开发了大量的应用，为ICBC的客户提供了工作+生活+金融的服务。ICBC的理念主题跟微软介绍的主题是一样的，目标是希望提供给大家的平台，里面许多的信息不仅仅只是大家为了金融，还包括大家的生活，希望对你们的工作也有关系。”

林晓轩先生更生动地打个比方说，“用户平常通过ICBC的网上银行的桌面门户，查看周围的工商银行自动取款机在哪儿，哪些地方有ICBC的网点。还可以看，周围的这些网点的排队情况怎么样，忙闲情况怎么样。用户都可以知道，可以有计划的安排好生活。ICBC的这些网上银行，包括手机银行支持各种的终端，其中包括Windows操作系统的终端。”

前面讲的这些渠道构成了ICBC的电子银行的服务系统，国内ICBC是一个最强大的电子银行的服务系统，保持着明显的领先的优势。并且从工商银行内部来说，电子银行整个业务的占比目前占到工商银行业务量将近3/4。也就是说，ICBC有将近3/4的业务量并不是真正你们平常理解当中的在ICBC的网点或者在我们柜面的渠道上进行办理的。这样讲大家可能没有比较的概念，工商银行2002年是国内第一家完成数据化集中的。2003年ICBC有一个完整的数据的统计，当时2003年全年平均我们的交易量是2980万笔，大数是3000万笔。到今年整整十年的时间，ICBC每天的业务量超过了1亿7000万笔，增长了5倍。机构网点并没有增加，按绝对数来讲机构数是减少的。当时是19000个网点，现在减少了1000多个网点。这种情况下，ICBC的业务量增加了5倍，跟2003年平均的数字相比起来。这就是在电子银行给ICBC的广大客户带来方便的同时，也给银行带来了价值。

林晓轩先生一直非常密切的关注着微软Windows 8整个的研发，他说：“工商银行从年初开始就把这项工作作为重点的工作内容。目前我们已经在Windows 8的系统上基于各类的包括IE在内的各类的浏览器，已经研发了我们的网上银行、手机银行。其中Windows 8上面我们内部的办公，包括客户营销分析的这些系统，已经开始在使用了。”

从银行的角度来说我们提供给客户的移动银行，ICBC最关注的一点就是安全。所以在微软的系统上面，ICBC才有可能为客户提供一个完整的可靠的安全的解决方案。ICBC希望给客户提供的移动银行体验是一致的，用户的手机银行，不管是哪一个系统上面，用户的体验是一致的，信息通过不同终端上信息都是可以共享的。最主要的是安全可靠的。

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