CIO工作职责和描述变化的六种方式

CIO的职责正在经历转型

随着新技术的出现、IT策略的进化和业务对超越了传统技术管理的技能的呼吁，CIO工作描述正在经历变化。SearchCIO已经编辑了一系列CIO角色变化的文章，主要是关于客户体验、IT消费化、绿色技术解决方案等等话题。

但是我们想要了解更多CIO工作描述的进化情况。在我们2012年的CIO工作年度调查中，SearchCIO向高级IT成员询问了他们被要求开发那些技能以更好地在即将到来的一年中完成CIO的工作。 我们在这里提出了调查中IT高层提到的六种新技能，从低到高排列。

第六：法律知识在CIO中广受欢迎

排在第六位的技能获得了11.9%的投票，就是法律专业知识。越来越的企业都趋向去聘用具备法律专业知识的CIO;实际上，我们已经听说有些企业在聘用律师作为他们的CIO。

特别是在法规要求比较严格的行业，CIO必须精通那些影响IT运营的法律条款。对CIO来说，把自己不单看作技术经历，而是信息经理，根据记录和数据资产的创建、进度和存储，并保证他们的可用性，特别是在发生审计或其他诉讼要求时间的时候。因此，CIO的工作描述在变化，而CIO也越来越多地被要求准备能为电子发现加码的IT 合规规划。

第五：企业财务技能是CIO的一种必备

排在第五位的是企业财务技能，它获得了19.1%的投票。我们所调查的CIO和IT高管都明确表示企业财务技能以及对业务产生和分配资金方式的清晰了解非常重要。

这不是说证明财务能力一直不是CIO工作描述的一部分，而是说，CIO应该越来越能愿意并可以融入到整体企业中，理解技术是如何融合到企业整体预算中的。全球IT行业趋势、新的服务交付模式的出现以及其他因素都意味着在把IT采购纳入传统支出种类的时候出现新的挑战。CIO对企业财务和不同的策略如何改善企业的整体财务状况的理解将会帮助简化IT决策。

第四：企业数据管理技能对CIO越来越重要

强大的企业数据管理技能排在IT高官必备技能的第四位，获得了23.1%的投票。在商务智能和大数据的时代，CIO经常被要求收集和分析大量的信息用于策略制定。对商务智能的强调要求CIO和他们的员工根据大量的客户接触(主要的样本包括社交媒体交互和加以数据)和可以改善业务流程管理、运营和预算的精辟见解。员工和客户等都从CIO的数据管理经验中受益了，这种经验还为内部的协作和及时的客户信息访问铺好了路。

CIO必须制定一个规划，来存储这么大量的数据，以及在某个时间内访问这些信息。有些CIO专向了云存储供应商寻找预算友好的解决方案，而不是不得不购买额外的存储硬件。

随着新技术的出现、IT策略的进化和业务对超越了传统技术管理的技能的呼吁，CIO工作描述正在经历变化。在我们2012年的CIO工作年度调查中，SearchCIO.com向高级IT成员询问了他们被要求开发那些技能以更好地在即将到来的一年中完成CIO的工作。我们在这里提出了调查中IT高层提到的六种新技能，从低到高排列。

第三：合作伙伴管理和供应商管理对成功也很关键

调查中的27%的投票显示，CIO越来越多地被要求改善他们的供应商或合作伙伴管理技能，以更好地完成他们的角色。 IT永远在更新，也一直在硬件和服务上投资，改善业务运营和范围，和供应商处理好关系，外部服务管理对CIO的角色也非常重要。顶级的IT高官和CIO必须全盘掌握IT服务如何满足企业需求，以及他们如何无缝并经济高效地交付给业务。在这个勇敢的新世界中，业务流程外包，或者叫做BPO，是王道。

合作伙伴管理和IT供应商管理可以有多种形式，但是无论你的IT或企业治理架构如何，CIO的工作描述都会呼吁建立和监控合作伙伴合同。有些机构成立了供应商管理办公室(VMO)，评估供应商风险管理，处理合同和监控服务等级协议。 其他还有组织就把这些工作的主要责任交给了法律部门。不管用哪种方式，确保员工个人理解他们有没有被授权进入供应商合作，因为云计算中的用户自供应是拓展了外界的合作伙伴。

第二：IT项目管理专业知识是CIO的必备

IT项目管理专业知识包括规划的过程、组织和描述项目责任，来满足业务目标目标和任务。听起来很重要?当然了：31%的调查回应者指出项目管理专业知识是CIO的一项所需技能，也是让它在调查中排到了第二位。

证明IT项目管理专业知识是CIO工作描述的一个重要部分，因为CIO们经常要负责起草、规划、执行和控制IT规划。可以用到的IT项目管理方式非常多，CIO必须准备好分配资源，并进一步根据需要了解可能的项目障碍。在管理项目中，项目管理模板项目图标和项目范围说明书等工具可以帮助CIO创造性地管理项目团队了，并在技术和可用资源之间自如转换。

第一：IT安全和法规知识是CIO的首要

第一名出来了!在SearchCIO 的2012年的CIO工作年度调查中，47.4%的参与者说他们被要求发展与安全和法规相关的技能，以满足现在和未来的CIO工作描述。理解如何在遵循国家法律法规的同时保护企业信息在IT迅速扩张的时代非常重要。IT扩张包含了从移动设备安全到数据存储和隐私到云计算安全到数字化工作平台时而模糊的参数。

在高发的数据泄露可以永久毁灭组织的客户信任度的年代里，注意IT安全和法规的风险是完成CIO职责不可妥协的一步。有些公司还把C级别管理层纳入分散IT环境中监控IT安全和法规行为的团队，但是很明显CIO也扮演着非常重要的角色。