IT转型：化被动为主动

王海航1990年毕业于四川大学计算机科学系，后至电子科技大学继续深造，于1993年完成在该校微型计算机研究所的研究生学习获硕士学位。

研究生毕业后，王海航先后任职于国泰君安证券股份有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、五矿证券有限公司，长期从事信息技术相关工作。在深圳市金证科技股份有限公司担任技术总监期间，王海航主持的通信交换平台软件获深圳市科技进步一等奖。

目前，王海航就职于宏源证券股份有限公司，任该公司信息技术总监，兼信息技术中心总经理。有着近20年证券IT工作经验的王海航于2010年10月加入宏源证券股份有限公司的IT团队，至今正好两年。近日，记者与王海航就宏源证券IT现状与团队转型进行了交流，以下是经过编辑后的对话。

你在证券行业从事IT工作多长时间了?期间是否考虑过转型?

王海航：我1993年就开始进入证券行业了。从那时一直到现在，我做的都是证券IT的工作。我在证券公司做IT，解决证券公司自己的问题;在IT公司做证券，给证券公司提供IT解决方案。我之所以一直做这行，一个是我自己很喜欢IT，因为本身也是学的这个，第二个，在证券行业干了这么久，积累的行业经验和人脉关系舍不得放弃，还比较满意自己目前的状况。

你所在的宏源证券目前的IT现状如何?如何将新的IT技术应用其中(从业务、内部管理、技术提升等角度来看)

王海航：目前，宏源证券的IT正在从单纯的运维支持逐步向“业务伙伴、管理帮手”靠拢。作为中国第一家上市证券公司，做大做强是公司既定的战略，IT将在其中发挥重要的作用。我们原来可能是一个跟随者，现在希望逐渐成为开拓者甚至引领者。要实现这样的转变，第一要依靠加强研发队伍建设，提升自主研发能力;第二，要适时合理采用各种新的技术手段。

2012年，我们采用Teradata 数据仓库技术构建了企业级数据中心，建立了企业数据管理规范，解决了数据零散分布且不一致的问题，成为客户分析、业务分析的基础平台，为公司提升服务能力、开发理财产品等提供了有效的支持。

还有就是融合通信(UC)。我们将传统的基于电话语音、面向客户的呼叫中心与面向互联网和IP技术的融合通信呼叫中心(UCC)整合起来，实现语音、邮件、短信、即时通信、网络音视频、微博等多种沟通媒介的统一调度管理。该项目采用了华为公司最新推出的UCC平台，为其在证券行业第一个应用案例。

另外还有一个基础设施虚拟化。采用VMware虚拟化技术、X86服务器和统一存储，构建企业内部的私有云基础设施平台，以简化运维管理、优化系统部署、提高基础设施的应用灵活性和综合性价比。

根据你近20年的IT从业经验，IT部门的职责有哪些转变?现在又有哪些侧重?

王海航：从证券行业来讲的话是20多年，从1990年开始。它的前20年和后20年的发展可能会有一些大的变化。

从证券行业的发展来看，以前想去炒股票开个户还要去找熟人，但是现在市场变了，已经过了给你个证券公司的牌照开业就能赚钱的时代，券商之间的竞争非常激烈。这个时候你就必须要有一些好的产品，好的服务，甚至还要有好的营销，你才能够，走得更远。

到后面，你要做营销，要涉及很多产品，其实很多都是靠技术。所以说从我们的整个观念，包括从我们的思路，我和我们的技术团队讲的就是，你技术水平不精都没关系，我可以到外面找。IT公司里面有很多技术水平很精的人，但你得懂业务。

业务部门不能了解技术能做到什么程度，你如果只问他想要什么，然后你给他找到最好的解决方案远远不够。如果这个时候我们了解业务，特别是能够很深入地了解业务的时候，你完全可以自己提出新的一种业务运作模式。他可能想到一你给他想到三，最终去推动业务，一定是这样。

从技术和管理的角度来简述，你对你带领下的IT团队3年战略规划是什么?

王海航：有一个比较“极端”的说法：IT就是业务，IT就是管理。对证券公司的IT来说，最核心的是能够了解业务、理解业务，然后用技术的语言把业务描述出来，这是最基本的。

目前，我们的IT团队正在从原来较为单纯的运维运维与研发并重转变。原来是被动响应业务，现在你就要变成主动。我们整个IT团队的规模还要扩大，要引进更多的研发人员，增强自主可控的研发能力。在未来两三年，IT建设的重点将从信息基础设施向业务整合和业务创新转移，重点包括：下一代核心业务系统、业务流程优化整合、基于数据中心的客户分析和业务分析、准实时的全面风险管理系统、计算机化投资系统等。

你的团队是如何与业务部门进行沟通的?完成从被动响应业务到主动挖掘业务的转型，是否有相关管理措施?

王海航：我们非常强调并要求技术人员要熟悉了解业务。我们把公司的业务大致分为三条线，一是交易结算等核心业务，二是营销、服务和客户，三是内部运营管理。相应地，我们的IT研发团队也成立了三个二级部门，每个研发部门对着一条业务线，他们跟业务线上的相关部门和人员直接沟通讨论。这种方式能够让技术人员更快、更直接地了解业务。