让BSM实践彰显价值,为企业创造效益

来源:kaiyun体育官方人口   作者:孙永杰
2011/7/21 13:38:44
业务服务管理(BSM)是IT管理的一个终级目标,很多的企业从IT发展较快的行业如电信运营商中得到了鼓舞,是看到电信运营商的IT部门与业务部门合二为一,其业务系统与IT系统有效地融合大大提高效率的结果。

本文关键字: BSM 业务服务管理 企业 效益
众所周知,业务服务管理(BSM)是IT管理的一个终级目标,很多的企业从IT发展较快的行业如电信运营商中得到了鼓舞,是看到电信运营商的IT部门与业务部门合二为一,其业务系统与IT系统有效地融合大大提高效率的结果。电业行业的管理得非常到位,从这个角度来说,是行业的优势引领了业务服务管理热潮,因此,信息发展较快的企业也在考虑能否达到类似的管理水平。此外,其他一些信息化水平较高的行业如金融电力、政府等为………… 阅读全文
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孙永杰:上海北塔软件公司资深产品总监,长期参与各类IT运维网络管理系统工程研究及咨询工作。曾领导并实施过浙江电力公司、安徽电力公司、山东省检验检疫局、广东省广交会展览中心的多个大型网络管理系统项目的实施。
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