IT驱动新商业文明

美特斯邦威如果不是服装企业，那是什么？至少它不是传统的服装企业。美特斯邦威没有工厂，但控制了产品设计、采购和营销这三个环节，创造了中国服装品牌的一个奇迹。

这家只有16年历史的服装企业正迎来全新的商业环境，这就是国外中低档品牌纷沓而至，国内二三级品牌迅速崛起又消失，国内成本急剧增长，电子商务蓬勃发展。美特斯邦威又如何继续保持自己的领先地位？

“我们有ERP为核心的财务系统，还有设计阶段的PLM和分销系统的鼎捷软件，这三个系统帮助我们重塑企业价值，融入到新商业文明中。”上海邦购信息科技公司的副总裁闵捷说。

开拓新商业文明

前不久，一线城市街头忽现美特斯邦威（下简称美邦）“新国货”的宣传广告牌，这又是该公司重新定义品牌价值的一个新方向。美邦有“Meters Bonwe”和“ME&CITY”两个品牌，同时正在试水网络AMPM品牌。

16年前，美邦成立于温州；2005年集团总部迁至上海，2008年深交所A股挂牌上市，2009年销售额达到70亿元，员工近万人。

去年，美邦将信息化部门独立，成立了邦购公司，原CIO闵捷变成邦购副总裁，全面负责美邦信息化。

闵捷对美邦的战略前景以及信息化看得很清楚。在采访中，他分析了市场环境说：“以前信息化是成本中心，现在信息化是驱动力，捕捉商业敏感将公司融入新商业文明中。”

在闵捷看来，传统的服装企业以生产制造、销售为主，根据材料的价格加上3~4倍卖给消费者。这个阶段的信息化以ERP为核心，美邦也是如此。上市后的美邦有15%的募集资金用于信息化建设。美邦根据公司战略升级系统，将供应链整合做到极致，包括生产制造的供应链和零售终端的供应链。

到了现在，“新商业文明的要素之一是品牌的构建是全方位的，而且个人品牌、口碑效益的力量越来越大，这是随着互联网的蓬勃发展而兴起的。”闵捷继续分析说，在注重品牌营销的今天，同一件衬衣，贴上美邦的品牌和另外一个牌子，销售价格完全不一样，这其实反映的就是品牌的价值。

什么是品牌？闵捷认为，品牌不是按照成本价来标注售价的，而是要讲究面料、质地、舒适度和蕴含的文化。“品牌也要讲究如何与消费者沟通。我们现在有邦购网、时尚TV和淘宝网店，这些都是为了全方位和消费者沟通而建立的渠道。”

提升品牌价值

美邦最大的压力来自两个方面，一是国外品牌如H&M、优衣库进入中国，开店到美邦旁边；其次是国内成本越来越高，明显表现在租金、人力成本方面。商业环境在发生变化，IT会有什么应对措施？

“服装业从成本驱动转为终端驱动、消费者驱动。服装企业要不断满足消费者的品牌诉求，比如消费者为什么选择美邦而不选择别的品牌，这其实就是消费者对品牌的诉求。这些环境决定了IT的变化。”闵捷说，以前，企业要做的是业务全流程的电子化，现在则需要在全业务信息化的基础上，不断优化业务，从中提取价值，然后固化流程再优化，周而反复，帮助企业做大。

“因为企业做大一定是全球性的，一定会批量复制管理和企业标准。这种复制不能靠人，只能靠信息化。”

闵捷认为，系统可以80%~90%标准化，其余让企业创新。这样，虽然不能保证企业成功，但至少保证企业不会失败得很彻底。“所有企业都不可能保持高增长，而借助IT技术发现商业价值，这是最关键的，这也是IT的价值所在。”

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