IT驱动新商业文明

作者:吴玉征
2011/6/7 13:08:49
国内人力成本大幅上升,电子商务挤压传统卖场,大量国外品牌店开在了美邦专卖店旁边。在这种全新的商业环境下,美邦依靠IT重新确定自己的品牌价值,再次融入到新商业文明中。

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本文关键字: IT 美特斯邦威 服装行业

美特斯邦威如果不是服装企业,那是什么?至少它不是传统的服装企业。美特斯邦威没有工厂,但控制了产品设计、采购和营销这三个环节,创造了中国服装品牌的一个奇迹。

这家只有16年历史的服装企业正迎来全新的商业环境,这就是国外中低档品牌纷沓而至,国内二三级品牌迅速崛起又消失,国内成本急剧增长,电子商务蓬勃发展。美特斯邦威又如何继续保持自己的领先地位?

“我们有ERP为核心的财务系统,还有设计阶段的PLM和分销系统的鼎捷软件,这三个系统帮助我们重塑企业价值,融入到新商业文明中。”上海邦购信息科技公司的副总裁闵捷说。

开拓新商业文明

前不久,一线城市街头忽现美特斯邦威(下简称美邦)“新国货”的宣传广告牌,这又是该公司重新定义品牌价值的一个新方向。美邦有“Meters Bonwe”和“ME&CITY”两个品牌,同时正在试水网络AMPM品牌。

16年前,美邦成立于温州;2005年集团总部迁至上海,2008年深交所A股挂牌上市,2009年销售额达到70亿元,员工近万人。

去年,美邦将信息化部门独立,成立了邦购公司,原CIO闵捷变成邦购副总裁,全面负责美邦信息化。

闵捷对美邦的战略前景以及信息化看得很清楚。在采访中,他分析了市场环境说:“以前信息化是成本中心,现在信息化是驱动力,捕捉商业敏感将公司融入新商业文明中。”

在闵捷看来,传统的服装企业以生产制造、销售为主,根据材料的价格加上3~4倍卖给消费者。这个阶段的信息化以ERP为核心,美邦也是如此。上市后的美邦有15%的募集资金用于信息化建设。美邦根据公司战略升级系统,将供应链整合做到极致,包括生产制造的供应链和零售终端的供应链。

到了现在,“新商业文明的要素之一是品牌的构建是全方位的,而且个人品牌、口碑效益的力量越来越大,这是随着互联网的蓬勃发展而兴起的。”闵捷继续分析说,在注重品牌营销的今天,同一件衬衣,贴上美邦的品牌和另外一个牌子,销售价格完全不一样,这其实反映的就是品牌的价值。

什么是品牌?闵捷认为,品牌不是按照成本价来标注售价的,而是要讲究面料、质地、舒适度和蕴含的文化。“品牌也要讲究如何与消费者沟通。我们现在有邦购网、时尚TV和淘宝网店,这些都是为了全方位和消费者沟通而建立的渠道。”

提升品牌价值

美邦最大的压力来自两个方面,一是国外品牌如H&M、优衣库进入中国,开店到美邦旁边;其次是国内成本越来越高,明显表现在租金、人力成本方面。商业环境在发生变化,IT会有什么应对措施?

“服装业从成本驱动转为终端驱动、消费者驱动。服装企业要不断满足消费者的品牌诉求,比如消费者为什么选择美邦而不选择别的品牌,这其实就是消费者对品牌的诉求。这些环境决定了IT的变化。”闵捷说,以前,企业要做的是业务全流程的电子化,现在则需要在全业务信息化的基础上,不断优化业务,从中提取价值,然后固化流程再优化,周而反复,帮助企业做大。

“因为企业做大一定是全球性的,一定会批量复制管理和企业标准。这种复制不能靠人,只能靠信息化。”

闵捷认为,系统可以80%~90%标准化,其余让企业创新。这样,虽然不能保证企业成功,但至少保证企业不会失败得很彻底。“所有企业都不可能保持高增长,而借助IT技术发现商业价值,这是最关键的,这也是IT的价值所在。”

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责编:流沙
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