CIO大讨论：快速实施ERP是否可行？

对于企业来说，建设ERP是一个巨大的挑战。企业信息系统的建设是一项时效性强、成本投入比较大的项目，为尽快见效益，有些大型企业CIO采取了快速实施ERP的方式，以降低系统实施成本，缩短系统实施周期，提高系统实施项目的性价比，快速推进企业的信息化。

快速实施ERP是否可行？影响快速实施ERP的因素和关键流程有哪些？针对上述问题，记者邀请了中国中纺集团信息部总经理骆学农、中欧国际工商学院信息中心主任薛东明、北京医药集团有限责任公司信息部经理王鑫彦，共同就ERP快速实施的可行性和适用性展开讨论。

在大型企业中，快速实施ERP是否可行？

中国中纺集团信息部总经理骆学农：快速实施是可行的。我的体会是ERP的实施不能为了追求快而快，项目的质量才是最重要的。我们一期ERP上线时很快，用4个月的时间完成了两个业务公司主营业务和全系统的财务上线。其实在制定一系列的IT战略时，我们并没有把快速上线作为一个目标，最初制定的时间是六到七个月。

而对实施商来说，他们才会要求快速，因为工期缩短对节省人力、物力成本是有好处的。对甲方来说，保证工期或者缩短工期当然是很重要的，但绝不是最重要的，我更关注的是实施方案与业务的切合度、匹配度、用户对项目实施的满意度等。

北京医药集团有限责任公司信息部经理王鑫彦：在一定条件下可行。大家都知道，项目的时间、范围、质量具有此消彼长的平衡关系，缩短项目时间的方法可以归结为两种：并行和赶工，均影响项目的范围、质量、成本。也就是说，加快实施会打破原有的项目节奏，使企业承担相应的新增风险与成本。因此，除非有特殊要求，ERP项目的实施不应加速。

中欧国际工商学院信息中心主任薛东明：我的观点同样是肯定的。因为企业在花费了巨大显性投入和隐形投入以后，对回报的期望是急切的，特别是当企业管理层之前没有使用ERP系统的经验时，这种期望尤为突出。他们往往会要求快速实施ERP系统。

哪些因素决定企业会采用快速实施ERP？

骆学农：快速实施ERP中的“快速”，一是指上线时间相对短，一是指上线简化版ERP。我对后者解释一下，对信息化的认识，企业里会存在两种极端，一种是漠不关心，认为信息化什么都解决不了；一种是认为信息化什么都可以解决。而快速实施ERP对这些情况是最有效的，可以树立信心。一期采用快速上线是给大家信心，在大家对ERP的使用达到一定的满意度时，在二期、三期时，根据项目的要求再精化和细化。

王鑫彦：我觉得决定企业采用快速实施ERP的因素可能比较多，实际上可以划分为战略和战术两个层面的因素，与企业发展战略、与之对应的IT战略及其实施策略相关，并应考虑企业对风险、成本的承受能力等限制性因素。如果决定快速实施ERP的因素与上述内容无关，则可能是企业内控存在失效环节的原因导致的。

薛东明：我认为主要有两种因素，一种是企业信息化基础差，为了短期内达到提升管理的目的；另外的情况是当企业管理者没有体验过ERP的功效，快速实施能尽快看到效果，会给管理者和企业员工更多的信心。实际的案例中，许多企业用户没有接触过信息化时，提不出自己的合理需求。为了让他们更好地理解ERP系统、看到信息化效果、树立对信息化信心，企业就需要采取快速实施这种递进的办法。

如何定义快速实施ERP？有没有相关标准或者流程？

骆学农：快速实施ERP没有关键或者标准流程，但是有相关的方法论，关键还是管理和协调的问题。快速实施ERP的时间是跟规模相关的，但不论怎样的企业规模，能否做到财务的统一核算和标准化是最重要的。另外能否快速实施ERP，与人员对信息化的理解有关，时间上也取决于信息化水平最差的那家公司，也就是“短板效应”或“木桶原理”。由于实施过程会影响到业务人员和财务人员的正常工作，所以信息化是一把手工程，ERP能否快速实施与执行力度关系密切，包括相关的奖惩制度的执行。

王鑫彦：我认为快速实施ERP更多地表现在项目范围的界定上，项目范围不同，项目时间也不相同。定义ERP项目的实施时间，离不开项目范围、质量、成本的确定。

薛东明：通常实施ERP需要半年、一年时间不等，这与企业的规模、业务复杂度、对ERP的需求程度等有关系，这是一个相对概念。因此，快速实施ERP也是个相对概念。

影响快速实施ERP的因素有哪些？有何关键流程？

骆学农：我认为在项目管理中有三个维度：时间、成本和质量。在快速实施ERP项目时，一定要在这三方之间找到平衡点，片面地追求任何一方，都会使项目不成功，或者质量不理想。