信息化要考虑后期投入 隐性成本更重要

我们公司是一家民营企业，主要生产不锈钢制品。公司除了为某知名品牌做OEM外，还有自有品牌，全部出口。因为企业的经济效益良好，企业管理层对企业信息化也有所认识，所以成立了信息中心，并配备了2名专职的IT人员。

企业在规划ERP系统的时候，第一期纳入进销存、生产和财务模块，经过几个月的全员参与实施上线应用。在一期上线后，公司领导认为应该把应用更精细化。一方面是在车间进行精细化管理，将每道关键工艺的数据用ERP管理起来；另一方面，导入工作流系统，将ERP的单据和日常的办公结合起来，实现老板和管理层出差在外也同样可以审批关键单据，保证业务处理的及时性。

但是由于制造行业差异较大，通用型软件如果要满足企业个性化需求就需要做大量的二次开发工作。在第一期ERP上线之前，我们由于缺乏长期的规划，不得不再次投入费用请专业的人进行二次开发。而如果当初选择软件的时候，考虑的周全些，选用一些专业化的软件，就可能会避免二次开发的难题，为企业节省实施成本和时间。

企业信息化不能简单地将软件的功能和价格的对比转变成对项目投入产出的对比，信息化的投入包括从规划、实施、维护直到最后被更新或替代等生命周期中所发生的全部费用，有显性和隐性成本。隐性成本一般是信息化项目实施过程中产生的组织和管理成本。

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