3G时代 企业移动信息化应用方兴未艾

2009年被称为中国的3G元年，3G的正式发牌犹如一声响雷，震撼了整个移动互联网产业，并引发了移动运营商、设备提供商、软件商及服务商等各路厂商的纷纷布局。根据工业和信息化部的数据统计，在未来3年，中国3G业务将会带动1万亿元的市场需求。业内纷纷预测，中国的移动互联网市场将会出现爆发式的增长。

走过了3G元年，2010年无疑是3G应用新纪元的开始。经历了10年破冰之旅的中国移动商务市场迎来了前所未有的契机，一个新的移动商务时代已经到来。从应用趋势来看，移动商务的应用将超越简单的娱乐及边缘应用，并展现出全新的商务用途和商务功能。通过企业移动信息化应用模式的探索，移动商务将与企业的经营管理密切融合，这也是移动商务的巨大能量所在。

企业移动信息化应用方兴未艾

据IDC的预测，2011年，商务人士中，移动人群将达到10亿人，占所有工作人员的30.4%。这些人中，多数都是企业的高管或者销售和业务人员，而他们的需求则主要集中在移动办公方面。利用智能终端随时随地访问企业的ERP、CRM、OA等信息系统将日渐成为新的趋势。

中国电子商务协会移动商务专家咨询委员会副主任王汝林认为，3G时代，移动商务展现了全新的商务用途和商务功能。移动商务已经打开了与工业化结合的大门，打开了用手机进行便捷商务和创新营销的闸门。“移动商务的应用除了能给我们创新方面的思考，还能提高企业快捷管理的能力。” 王汝林说。

但是，值得关注的是，企业移动信息化的应用在中国还是刚刚起步。亿美软通CEO李岩表示，在过去的十年中，移动商务的概念得以普及，但是移动商务的各种产品和服务也出现了很多不足之处。主要表现是这些服务都与企业的通讯密切相关，对于企业的商务应用关注得还比较少，与主流经济和企业的融合度非常低。

可以说，在过去的几年中，各路资本也在一路追逐移动商务这个富有前景的产业，但一路走来也发现，在中国的移动商务领域真正可投资的公司，能普及起来的应用仍非常少。而这与中国整个移动商务的发展环境密切相关。

李岩表示，在过去，移动商务发展也遇到了重重阻力，一是移动商务的社会认知度比较低，不像电子商务概念这么普及。移动商务的技术条件不够成熟，技术操作难度和投资成本，为企业树立起无形的门槛。因此过去十年，无论从终端、软件还是网络方面来说条件都不太成熟。此外，移动商务政策的开放度也远远不够。

而令整个行业倍受鼓舞的是，经过了10年的市场孕育，伴随着手机终端、平台、网络及信息化系统的成熟，移动商务的环境正走向成熟，企业移动信息化的应用也迎来了新的机遇。特别是3G时代的到来，会加速移动商务的应用深度，并使得企业移动信息化的应用大大提速。

挖掘企业移动信息化的能量与价值

移动信息化无疑是一个具有巨大发展潜力的市场，这块大蛋糕一定会吸引越来越多的厂商参与其中。目前，除了移动运营商外，一些终端服务提供商、平台服务商、软件提供商等都根据各自的角色特点，不断探索移动商务的应用模式，并提供移动信息化的解决方案。

BlackBerry被认为是RIM公司制造的智能手机，但实际上，BlackBerry并不只是一个简单的智能手机。通过BlackBerry终端和BlackBerry Enterprise Server等软件和服务的融合，RIM公司可以让移动专业人员随时随地与他人和信息保持连接。

伴随着移动信息化应用的兴起，移动信息化的接入服务及移动互联网的平台服务也随之涌现。华胜天成就是其中的代表性厂商之一。该公司的逸信通平台可与企业后台的业务集成，将企业的OA、ERP、CRM、销售、物流、电子商务等系统完整地延伸到手机终端，企业的原应用系统不需要改造和升级即可快速便捷地接入移动平台。

需要关注的是，从整体上看，移动商务的模式仍非常稀缺，让移动商务真正在企业落地，需要去探索切实可行的应用模式。在纽曼CIO杨学峰看来，让好想法落地实现的时候，也是真正体现移动商务价值的时候，而这将使多方从中受益。

从企业移动信息化应用上来看，杨学峰认为，移动商务实际上并非将企业的应用系统简单地从电脑搬到了手机上，而正是充分利用了移动商务的移动特征解决了传统系统无法完成和解决的问题，从而让使用者更好使用系统，使系统数据更具及时性与完整性。因而，做移动商务，首先一定要抓住其移动性的特性，精确锁定人群，从这个意义上来说，快销品行业、服务外配行业、汽车行业，都特别适用于移动商务。锁定行业以后，就是做什么产品的问题。“做与企业最挣钱相关的产品，如果不是企业最重要的，企业往往会不重视，企业往往都是由于业务迫切需求才会考虑购买移动商务的产品。” 杨学峰说。

由此可见，纵然企业移动信息化市场前景广阔，但对于服务提供商来说，也并非意味着一榔头下去，就能挖到金子。而对于广大的中国企业来说，新技术的、新应用的运用也并非是通吃的，仍需因地制宜。但毋庸置疑的是，在企业移动商务的环境逐步成熟的条件下，谁能抢先一步挖掘出移动信息化的能量和价值，谁将会赢得更大的机会。