CIO对IT业复苏抱有多大的期望？

经历过2009年严峻形势的CIO们都记得，这一年的IT预算平均下降了8%，他们对2010年整个行业的复苏或是IT收入明显增长并不抱太大期望。据Gartner本周四发布的调查结果表明，他们倾向于削减IT部门的规模，成为更轻型的实体以满足商业需要。

Forrester：非官方数据表明，技术低迷的现状将有所好转

在对来自世界各地的1600位CIO的调查结果表明，虽然一些人预测经济形势将会出现好转，但仍有41%的IT领军人物计划“继续贯彻收紧的政策”。在全球范围内，53%的CIO预计2010年形势稳定，6%期望出现增长。

在对美国国内CIO们的调查中，47%的CIO预计将会继续收紧，23%的人相信今年的行业和预算都会趋于稳定，26%的人预计将会出现一些复苏，甚至会有一些增长。剩余的4%的美国国内CIO表明，他们认为2010年的收入增长将会高于2008年水平，这些数据都是由Gartner集团副总裁兼Gartner执行程序调研主管Mark McDonald提供的。

Gartner一年一度的CIO调查已经持续了11年，调查的1600名全球范围内的CIO在2009年9月-12月的IT支出达1200亿美元。McDonald表明，当前的目标是要了解IT领军人物具备的优势和这些CIO们可利用的资源。2010年的主要趋势很明显：过渡。CIO们将会在经济形势依然严峻的一年内完成从衰退到复苏到增长的过渡;完成从策略性削减成本到增加企业生产力的过渡;完成从自主自给的技术向轻型社会科技的过渡。

“调查说明了两点：2009年是IT行业有史以来经历的最艰辛的一年，CIO们预测，2010年形势仍然严峻，”McDonald说。“在经历过2009年的低谷后，IT预算将会在2010年有适度好转，但并不足以弥补之前所造成的损失。CIO们统计的最终预算比上一年降低了8.1%，他们中41%的人表示，他们在这一年内进行过复合式预算削减。”

Gartner估算，2010年内美国的IT行业预算将会比2009年增长2.5%，这将会达到2005年同等水平。经济形势使得CIO们将他们的注意力从成本效益重新转移到生产力。McDonald表示，作为经济复苏的其中一部分，IT领军人物意识到他们需要生成更多服务、更快地响应商业需求，使用更少的资源有效地产生更多价值。Gartner调查还有另一个重要发现，在这次的衰退过后，IT行业并不期待回到之前的运营模式。

“当我们问CIO们，他们是否认为IT行业将会回到之前的运营道路，50%的人表示，不会。与案例研究公司讨论发现，IT行业基本的经济资金模式正在改变”，McDonald解释道。“比如说，成本属性和技术需要同虚拟化和云计算相联系，结果就会有所不同，而且有40%的CIO预算已经分配给公司外来服务。我们发现IT预算的整个属性都发生了改变。”

Gartner调查的行业精英中有36%的人期待IT行业能够恢复到衰退之前的状态，而14%的人并不确定未来的发展走向，McDonald说，许多IT行业的领导人计划在他们的部门使用新技术和技能进行改革，帮助业务在2010年内再度实现增长，并为适应未来的商业需求对IT行业实行流程化。根据Gartner调查结果分析，IT行业正需要这种改革，此次危机能够推动CIO们上升到更高的级别，帮助在公司内完成技术团体向更商业化组织的转变。

“我们可以看到CIO中的领军人物正在IT行业内进行深入的结构调整，将它引入完全不同的轨道上，这种轨道更加简洁、更加轻型、反应更快捷、更加商业化。”McDonald说。

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