2010年CIO面临的五大迫在眉睫的任务

2007年12月经济开始出现衰退趋势，2008年12月美国联储主席Ben Bernanke称经济极可能在2009年9月开始复苏。虽然经济恢复缓慢，但对于我们大部分人来说这的确是一条令人欣慰的商业新闻。我们期望2009年的损失较2008年要降低。但是由于经济不景气，我们的广告收入大幅缩减，甚至我们损失的将不能完全弥补过来。

正如Bob Evans在《2010年全球CIO需要关注的十大问题》中所论述的那样，我们必须具有一定的前瞻性，不断探寻新的机遇，以创新求得发展。

Bob Evans的《2010年全球CIO需要关注的十大问题》中的观点对于CIO来说具有非常现实的意义。其中说到， CIO不仅仅是维护公司的网络架构，还必须重新调整资金和人力资源架构;要做到这一点CIO一定要充分发挥云服务和软件的优势;CIO还要通过对客户资料的分析，预测市场发展方向及确定企业的发展目标;CIO还必须警惕系统软件带来的风险，正确判断系统性能和确定优先事项。这些都有助于CIO完成企业目标。

IT要融入到企业的业务之中，而非单纯的支撑业务的发展。

我认为，新闻自由是民主的核心，即新闻的推广和调查最具说服力。但是广告要采用分步推出产品的模式，因此我们需要创新、需要多样化，我们需要借助互联网来发展世界、改变世界。

IT技术则推动这一变革的实现，推动业务的不断发展。CIO们必须建立良好的合作关系，必须具有前瞻性，必须善于倾听和观察，必须做好领导和服务工作。以下是我在Bob提出的十大问题基础上补充的五点：

1、研发

我们正在为客户服务，那么即使在经济危机的时候我们仍然要与客户保持良好的业务关系。但是业务项目和工作任务将我们的时间全部占用去，项目和任务充斥了我们的的思想。项目研发也就很自然的成为了我们优先完成的事项，我们付出很宝贵的时间和创造力，为的就是研发出好的项目以拓展公司业务。思绪在蔓延，精神在高涨，期待奇迹的出现。

2、移动计划

智能手机、电子书阅读器和微博在2009年末发展的如此迅速，给媒体的发展带来了新的挑战，让我们也明确了我们的发展方向。例如，如何给人们提供他们所需的内容，如何支持新闻业务的发展。我们必须摆脱旧观念，将传统的印刷技术转化为电子技术设备。(很有趣的是，就电视屏幕来说就有很多种不同的样式。在家庭里面，消费者很青睐液晶电视和等离子高清电视。)

3、创新思想

我们这样做的花费是多少？我们是否要一直利用原有的业务发展方式？我们需要做什么？什么是我们做不到的？我们如何才能帮助客户更快、更好的工作？如何才能简化工作流程？如果我们利用IT技术解决以上所有的问题，那么这将提高我们的业务水平和加强与客户之间的关系。

4、业务流程优化

流水线作业是最有效的工作方式，因此我们必须了解所有企业员工的工作内容，帮助他们简化工作流程提高工作效率。经过我们的不断努力，了解到所有员工的工作流程，我们应用虚拟化的同时运用云计算解决方案，重新调整和改造工作体系结构，这将有助于企业节约25%的成本。

5、效率

这是一个快速发展的世界，因此我们必须去延伸代码，拓展网页内容和提升系统性能，提高工作效率。

为了实现这些所有的目标，提高工作效率是CIO们义不容辞的责任。没有退缩的余地，不要有悲观的念头，我们有很多事情要做，我们必须将眼前和未来的一切去做好，并且要做到最好，我们要坚持下去。

(Janet H. Woods是圣彼得堡时报CIO)