戴尔不接受错误标价订单：将赔偿代金券

7月7日早间消息，据台湾媒体报道，继5日透过电话会议向媒体表达歉意后，戴尔台湾6日再度召开记者会，戴尔台湾地区总经理廖仁祥宣布将对在7月4日凌晨至上午，系统异常期间下单购买Latitude E4300笔记本电脑消费者，每人发放一张价值新台币两万元(约合608美元)的代金券。

不过此次发放的代金券有限制：只能购买同一款电脑，且不能和上一次标错价格时，承诺发放的新台币三千元笔记本电脑代金券并用。

由于此次戴尔并不接受错误标价的订单，因此代金券的消费者并不限定一定购买此前选定的配置和数量。依照Latitude E4300原价六万新台币来计算，折扣后消费者可以四万元的价格买到。

戴尔台湾还在就实施细节努力。根据戴尔先前的说法，消费者在拿到代金券后，可以在戴尔的网上商店消费。但是由于日昨发生的系统异常原因尚未查明，因此戴尔网站的购物功能持续关闭，亦不确定何时再度开启，令人观望戴尔究竟会在何时让消费者能够使用这些代金券。根据戴尔先前的说法，第一波发出的代金券的使用期限为7月31日。

戴尔表示碍于公司政策，尚无法披露此次笔电标错价格事件，所引发的下单量和金额数。

另外，部分网友也质疑戴尔的偏心。过去戴尔在中国大陆也有发生过类似的标错价格事件，最后却予以买单。和此次不认帐的作法大相径庭。

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