TRS推出企业外网标杆案例和解决方案

日前，北京拓尔思信息技术股份有限公司（简称TRS）发布了最新的“企业外网解决方案”，为建设企业外网提供了切实可行的方案和实践。

据悉，TRS倡导灵活运用技术手段建设企业外网，帮助企业宣传形象、发布企业产品信息、维护合作者关系、开展电子商务与网络营销、提升客户售后服务。企业外网建设对于创新企业管理模式、提高管理效率，不断提高国际竞争力和企业软实力都有着重要的促进作用。

TRS适时推出一系列面向金融、电信、制造业的标杆案例，包括：中国银行全球门户网站、中国人保财险门户、中国再保险公司、中国移动、中国电信、海信集团、中兴通讯等。TRS丰富的企业外网建设经验，帮助企业树立良好的企业形象，推动产品销售，提升售后服务水平的同时，极大的提高了企业的行业地位。
产品、服务、营销、售后，创新环节一个都不能少

近年来，一方面，为了最大限度的提升服务能力、挖掘客户资源、开拓赢利渠道，各个行业的企业都在产品销售、业务品种和服务手段上不断的创新和发展，而企业的外联网络逐渐成为至关重要的信息系统组成部分，企业外网毋须质疑的成为企业商务模式创新与流程改造、开展协同商务和电子服务的重要媒介。

另一方面，企业不仅吸引新客户，也要留住老客户。现在，企业外网建设早已成为企业与客户持续沟通、联络不可或缺的平台。保持良好的客户关系是差异化竞争对手，提高客户满意度的最有力的手段之一。TRS创新的企业外网管理模式，满足企业在产品销售、业务服务、网络营销、售后服务等多个方面的需求。

推动企业网站电子服务化

TRS能够推动企业网站电子服务化水平，包括：企业网站的基本信息发布、产品与服务管理、网络营销、客户交互、用户体验和运行管理，是“电子服务型企业网站”。

基本信息发布：实现多语言、全球化的网站群管理，支持视频、图片等多种形式的信息发布，能够定期发布企业的各种信息，同时，无缝整合企业现有的业务系统，保护现有投资。

产品与服务管理：大型企业拥有丰富的产品线，TRS帮助企业管理任意类型的数据，将商品信息、服务信息等全部信息纳入到统一平台中，进行网上内容的展现。使企业有效的降低销售成本，提高产品与服务的竞争力。

网络营销：作为新兴的企业服务模式，电子商务有着在成本、时效性、服务扩展等传统企业难以比拟的优势。TRS网络营销服务帮助用户节省时间，降低运营成本。

客户交互：企业网站不再以企业为中心的展示平台，而转向以客户为中心的服务平台。提供便捷的售前和售后服务，如网上查询、下载、报修、缴费等，节省企业的服务成本。

用户体验：创新的人性化的场景式服务，能够更加直观、生动的对各类服务群体提供分类导航服务，此外，TRS具有丰富的设计经验，操作方面非常符合用户使用习惯。

运行管理：创新的管理模式，实现零门槛制作和发布网页，降低维护站点表现的难度，而且可以提高工作效率。同时支持快速、傻瓜式建站，提供SaaS的建站服务。

服务1＋1：服务企业与客户

服务企业管理：基于网站的盈利，以网站科技领先竞争对手。TRS建设的企业网站是企业发布信息、管理产品与服务、实现电子商务的好帮手。其易用、简便、零门槛的使用和维护既降低了企业的培训费用，又降低了企业的实施费用。

服务用户应用：用户选择通过企业网站的渠道办理业务，购买商品，获取服务，由于其方便、快捷、自主的特点，能够轻松的缩短用户购买产品、获得服务的等待时间。另外，人性化的导航指引服务能够提高用户参与度，TRS企业外网解决方案具有极大的开放性和可扩展性，完全能够满足客户不断变化的需求，使企业获得最大的投资回报率。

中国“萨班斯法案”的遵从

2008年7月10日，由财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会共同制定的有着“中国萨班斯法案”之称的《企业内部控制基本规范》正式发布，要求所有公司必须关注如何保留公司数据，每一步的活动都要管理，包括：产出内容和文档，TRS企业外网解决方案完全遵照该法案的要求，管理企业的内容管理。使企业即使在投诉增加的疲软的经济处境中，也能够实现法规的遵从。