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[原创]从理发的事件上有感客户至上(一)
一、理发事件我家小区旁有家理发店自认为还可以,每次我都去那家理发,时间长了和老板混个脸熟。但是从去年12月份有个怪现象,一旦听到其他被理发者说人这么多。本来轮到我理发了,老板硬是说,他比较急,你是否可以等个几分钟。开始没有注意,但是时间长了,我就不愿意了,终于在最近一次,我气愤的走了,难道我离了这家店还找不到理发的!二、缺乏客户服务意识1、 每家客户都是平等的,不要因为和某些客户熟识,而多次怠慢他…………
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责编:张赛静
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