国内电信业有望再掀IT采购狂潮

眼下，电信重组已经尘埃落定，3G牌照的发放亦是箭在弦上。毫无疑问，重组之后的全业务运营模式，以及3G有望带来的新的市场空间都让各运营商厉兵秣马，开始投入一场空前的市场争夺战。

电信资源的重新组合，使得此次对电信市场这块蛋糕的争夺和以往中国移动一家独大的局面相比多了一些不确定因素。尽管，不同的运营商，由于资源、环境的差异，面临的挑战也不尽相同。但是，未来的电信业务将更加趋于融合，由此产生的后台IT系统将更加复杂的情况却是各个运营商目前都需要面对的问题。

面对新的环境，在一个“近似”统一的起跑线上（至少在某些方面，例如3G，以往的强势企业并未占到绝对优势），各运营商之间的竞争因此也将会更加激烈。经营理念亦由以产品为中心向以客户为中心转变，由此可以预测，IT支撑系统的改造、升级甚至重建将随着电信重组以及3G的真正到来而全面展开。由此也将为IT供应商带来一个具体大的新的市场空间，其中包括IT战略规划、流程再造、应用系统建设、基础设施建设等诸多方面。

市场规模令人垂涎

尽管惠普公司负责全球以及亚太区电信行业的高层人士都不愿对相关IT采购可能的规模给出预测，但是他们都表示该公司正在紧张地为将来可能的生意做充足的准备，并表示正在与国内许多运营商的CIO进行交流，并邀请他们到惠普公司设在北京的“新一代数据中心”体验有关的解决方案。惠普公司亚太区电信经理Boon Kean说：“我们已经为未来的中国电信业的IT系统升级换代做好了准备。惠普能够为面临重组压力的中国电信运营商，提供从战略规划、流程设计、业务分析、应用系统、运营管理到基础设施建设等全方位的咨询服务与解决方案，协助运营商从容面对业务、支撑和IT的融合。”

从IDC《中国电信行业IT 解决方案市场2008-2012年预测与分析》报告所提供的数据可以看出未来的新增市场对IT供应商而言的确是极有吸引力的。数据显示，2007年中国电信行业整体IT支出规模为305.02亿元人民币，比2006年增长了13.2%。2007年电信行业IT运营支撑系统和增值业务系统的高速增长主要是由于运营商都在为3G的实施和全业务运营做准备。其中，2007年电信IT应用解决方案（仅含解决方案供应商自有软件及其相关服务包括BSS/OSS/MSS/VAS）市场规模为97.27亿元人民币，占整体电信软件和服务市场容量的74.5%。2012年电信行业IT解决方案整体市场规模将达到193.5亿元人民币。　

更具体来看，计费系统的升级改造将是未来的一个重要增长点。从赛迪顾问股份有限公司（下称赛迪顾问）近期发布的一份名为《3G时代融合计费发展之道》的白皮书中可以对这一市场的规模窥见一斑。赛迪顾问副总裁、研究总监张涛介绍说：“有43%的被调查者对电信运营商现有的计费系统感到不满意，其中感到满意或者基本满意的数量不足1/4。”他认为，未来电信业的计费系统将在融合计费、实时计费以及预付费系统与后付费系统融合等方面进行改造。预计电信计费市场规模将从2007年的25亿元，增长到2012年的73亿元，年复合增长率24%，这一增长率将高于同期网络建设等其他方面的增长水平。

实际上，在线计费系统（OCS）目前已经在国内取得进展，并且首次在中国电信安徽分公司获得成功实施，实现了预付费和后付费的融合计费，而且还实现了对3G数据业务、增值业务和传统业务的融合在线计费。

另就不同运营商而言，尽管现在还难以估计他们各自的投入规模，但从公开信息中也能看出一些端倪。据英国《金融时报》报道：作为业界普遍认为的在此次重组中获益最为明显的中国最大固定电话运营商中国电信(China Telecom)的母公司——国有的中国电信集团——“计划在未来3年内投入800亿元人民币（合117亿美元），对新收购的移动网络进行升级，以期更好地与市场领头羊中国移动(China Mobile)展开竞争。”

分步进行

中国电信业的重组是由政府主导的，相比国外电信运营商在政府逐渐放松管制下所进行的渐进式重组过程，中国电信业的重组过程要快得多。但是即便如此，惠普公司全球CME OSS解决方案总监Keith Bergeron仍然认为，IT系统的改造升级过程仍然需要逐步推进，不是一步到位的。

赛迪顾问关于计费系统的调查也反映了同样的问题，有66.7%的被调查者认为，计费系统的改造必须采取分期分步的方式进行，而只有9.5%的被调查者认为应该采用一次性升级的方式用新的计费系统替换老系统。

而且，Boon Kean认为，在此过程中，国外运营商的相关经验可以在中国得到借鉴，因为在他看来，电信是一个标准化程度很高的行业，也是最容易共享经验的行业。他表示，根据国外经验，在这个过程中，运营商的战略是成败的关键，不同的战略定位也决定了不同的步骤，“所以，运营商应该首先去深入地了解市场，明确自己希望为哪些人群提供哪些服务，然后再着手对IT系统进行改造。”

不过除了一些共性之外，各个运营商在IT系统的融合和建设问题上也有许多个性化特点，例如惠普公司技术咨询部行业售前总经理李立就认为，重组后的中国电信将在南方21省面临较严重的CDMA网络与固网的融合问题，相反，中国联通收购原来工作重心在北方10省的中国网通而形成的新联通将在北方面临较多的GSM网与网通原有固网的融合问题。虽然中国移动重组后，移动主营业务不会受到太大影响，但从TD-CDMA的试运营的情况来看，TD-CDMA的成熟可能尚需时日，因此中国移动为此需要投入更多的研发等资源来支持。

来源：信息周刊