中药龙头东阿阿胶自我掌控信息化

提起中药有句口头禅：“中药三大宝，人参、鹿茸和阿胶”。而一提起阿胶，大家都会条件反射般的想到“东阿”，“东阿”之于阿胶产业，就如同“雀巢”之于咖啡，“百度”之于搜索一样，这个企业已经几近成为这个行业的代言人：一个享誉中国的老品牌，一个具有悠久文化的企业，一个响当当的滋补品类，东阿阿胶作为阿胶上品，其年销量占全国的75%，出口量占到90%，可谓一枝独秀。

中国作为中医药的发源地，中药自然资源十分丰富，可与之相关的科研、生产力量，乃至销售手段却相对较为落后。20世纪90年代，我国政府提出了中药现代化概念，这在很大程度上促进了中药产业的快速发展，却未能很好地实现中药产业规模化、集团化，也没有使中医药产品顺利进入欧美市场。究其缘由，深层次原因就包括了信息化的发展问题和民族文化的差异，所以探索中药产业信息化的发展战略，将是我国中药走向现代化、乃至国际市场的必要条件。

山东东阿阿胶集团有限责任公司是全国最大的阿胶生产企业集团，“东阿阿胶”深圳A股上市公司（股票代码：000423）。目前东阿阿胶已发展成为拥有1个核心公司8个全资或控股子公司8个养驴基地，3个生产分厂，生产中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等6个门类的产品70余种，年生产能力18000吨，阿胶年产量、出口量分别占全国75%和90%以上的现代化企业。从一个国营生产企业转型为全国五十强的上市公司，“东阿”的成长步伐有条不紊，不徐不急，但留下来的脚印却愈发坚定，不会让人有丝毫急功近利的感觉。在现在“汹涌”的信息化浪潮中，东阿阿胶集团也一直勇于走在同行业的前沿，其在信息化建设方面有着其独到的方法和理解。

阿胶集团从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，造成各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统一的标准，应用水平也参差不齐，各子系统形成一个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用，限制了企业的发展。

随着国家大力推行医药、卫生信息化发展的方针政策，现代化网络信息技术在中药领域得到广泛应用。由于中药产业是一个较为特殊的传统产业，产业链跨度极大，信息化程度普遍不高，要想实现中药现代化、国际化的目标，中药产业信息化管理平台的建设刻不容缓。

1997年开始，现任东阿阿胶CIO的沈渴望当时组织实施了以企业资源计划(ERP)为核心的全面信息化管理工程。公司先后实施了多期ERP系统及供应链系统等，此工程在企业生产、采购与库存计划管理方面取得良好的效果。然而，随着企业的规模不断扩大，尤其随着国家食品药品监督管理局的政策法规GMP、GSP、GAP的实施和新的政策法规的出台，传统的信息化系统越来越受到业务功能限制和整合能力的限制，传统的信息化管理方式也不能做到灵活调整，随需而变了。

敏锐的沈渴望及时的察觉到了这个问题，2006年，沈渴望开始接触能够适用于中药行业企业管理的软件系统及其软件架构，他遍寻各大管理软件企业，认为传统的信息化构架方式已经不能很好满足东阿阿胶集团未来的发展需求，需要平台化的构架方式才能真正解决目前信息化建设中的两个瓶颈问题：一个是整合和集成问题；另外一个是难以维护的问题。考察中逐渐发现看似容易的选型过程其实是非常重要的环节，有一些企业虽然打着“ 业务平台架构”的旗号，实则卖的是OA产品，如果不认真考察，过于急功近利的实施，在实施过程中就很容易产生阻滞。通过深入的考察了解，沈渴望选定了起步科技X3集成化的管理软件平台架构。

经过半年的实施，东阿阿胶完成了第一个个性化系统——任务计划管理，目前已在企业内顺畅运行，东阿集团自上而下，建立了企业目标计划——中层任务分解——各部门总体计划——部门具体计划——个人销售计划，这样一个节节关联的业务管理与绩效管理一体化管理方式。系统成功实施后，阿胶集团业务部提高工作效率达到30%！企业管理也真正实现了公司领导层提出的“鱼缸透明”理论。

截至目前，基于起步集成化的中药企业管理软件解决方案，东阿阿胶越来越多的孤岛系统将陆续整合到统一的信息化软件应用架构上来，逐步实现药品开发、生产销售、分销渠道、客户关系等信息化、柔性化和集成化，使企业敏捷响应多变的市场，提高了企业的综合竞争能力。统一的信息化软件应用架构必将大大加快了中药企业的管理应用软件的部署速度，最大化地降低信息化的实施风险和难度，完整业务建模开发工具真正使东阿阿胶做到了信息系统的自我掌控。现在东阿阿胶集团的业务已经明显感受到了IT系统的驱动作用，企业运营管理效率大幅提升更加巩固了东阿驾驭整个集团信息化建设的信心。

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