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[原创]IT服务留单超标快速响应方案总结
说明:这份方案总结是对一次应急方案启动的事后评估,目的是为了改进应急方案。 1、信息传递留单超标快速响应方案(以下简称“方案”)自开始启动,至2007-09-24 16:00解除,历时6天。×××部对方案的执行过程做了一次跟踪。此次跟踪从信息传递、组织协调、流程规范、状态控制、应对措施和资源调用等方面进行总结。 从留单响应方案来看,对于信…………
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责编:张赛静
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