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[原创]面壁ITIL之发布管理

作者：孙翊威

2007/5/5 21:52:41

大中小

本文关键字： ITIL ITSM IT服务管理 ITIL发布管理 IT治理 IT治理畅享原创

发布管理和变更管理之间你中有我，我中有你的亲密关系已成为UITIL的共识，但正是这种亲密无间的关系也一直在困扰着很多人。互联网上有人提问“从流程上来看，这两个管理类似，都有提出计划，比如测试计划，实施计划等，但是我不知道这两个的分工具体怎么确定，比如说什么样的任务该由变更管理来处理，什么样的任务该由发布管理来处理？”有人回帖：“变更关心的是从变更发起到变更批准或………… 阅读全文

责编：张赛静

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教育背景： 1996/09--1998/07中国轻工业管理干部学院会计学大专财务会计 1994/01--1998/01中国科技经营管理大学国际经济与贸易本科国际贸易 IT服务管理 ITIL实施 1) 亿霖食品调味料公司的生产管理、财务和进销存管理； 2) 上海内野毛巾有限公司的库存管理和生产管理系统； 3) 上海浦江特种气体有限公司的钢瓶库存管理和销售管理系统； 4) 上海金桥信息有限公司的库存管理和合同管理系统； 5) 扬州琼花高科技股份有限公司的库存管理和销售管理系统； 6) 杭州萧山红山染整有限公司的库存管理

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