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ITIL V3的出现改变了什么

作者：科索路

2007/12/17 14:24:12

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本文关键字： ITIL

ITIL v3顺应行业发展方向，引入了更为丰富的最佳实践指导。英国商务部于今年5月底隆重推出了全面更新的ITIL v3版本。基于全球信息技术服务管理和控制的最新发展与实践，ITIL新版本相应做出了重大调整，现在就让我们来揭开她神秘的面纱。v3背后的推力ITIL(Information Technology Infrastructure Library，IT基础设施库)是国际上公认的IT服务管理的最………… 阅读全文

责编：张赛静

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