[原创]ITIL系列专题(九)—流程的管理流程

作者:赵希山
2007/11/10 17:31:59
本文关键字: 流程图 ITIL 畅享原创
前文谈到了 流程管理中的角色及其职能,下面谈到流程的建设过程和规范。1、流程管理的主流程2、创建新流程的流程3、流程文档规范一个完整的流程文档包括下列组成部分。流程控制 流程控制包括: 流程所有人 流程目标 质量参数 关键效率指标流程描述 流程描述包括: 输入及输入规范 输出及输出规范 角色与职能 流程图 流程图的说明引用文档 在流程的动作………… 阅读全文
责编:张赛静
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老赵的管理涂鸦

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九年的银行应用系统开发经验,多年的项目管理经验,多年的银行应用咨询经验,四年的IT服务运营咨询和管理经验。具有丰富的银行业务知识和丰富的管理经验。 渤海银行资讯科技部(2006年1月至今) 北京国俊融信技术发展有限公司(2003年3月-2005年12月) 北京新唯阳光科技发展有限公司(2001年6月-20003年1月) 中国银行总行信息科技部(2000年6月-2001年6月) 中国银行软件开发中心(1997年3月-2000年6月) 中国银行河南省分行信息科技处(1992年7月-1997年3月)
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