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IT投入体现在提高业务流程效率等方面近日,来自麦肯锡公司全球董事、麦肯锡商业技术部中国区执行董事王玮对北京大学与麦肯锡联合发布的《2012中国信息化领导力与CIO调研报告》(以下简称报告)进行了解读。 第二、CIO的决策是什么包括业务策略制定、业务本身决策、业务创新推广、IT规划、IT预算、IT技术运用。本质本位的事情,IT相关的事情是CIO主导的,但是业务性相关度比较高的,绝大多数反映是参与和建议,比较少数说要推动业务变革,甚至还有人说不参与或者不被邀请。这也反映出现在CIO到底能不能站在业务转型前沿去推动,是不是能起到这个作用。CIO真正在公司里被授予推动业务转型的角色只有10%,10%的CIO有明确任命要推业务转型。这个数字是相对比较小的,但是我们觉得这个机会是很大的。 这是因为CIO有三个优势:一是在管理架构上,公司有很多职能部门,而CIO视野是比较全的,包括产品研发、服务等等,跨部门这块,CIO角色是比较特殊的。而且跟欧美公司相比,中国公司一般不设COO,主内管内部协调、提高业务效率,COO这个角色中国一般不设,所以更加少了。所以我们发现CIO挂在CFO下面,因为没有地方挂了。最后CIO还有一个很特殊地位,他能够了解公司全职业务流程。前后端非常清晰,一些公司跨部门的问题也非常清晰,所以这些了解也能够帮助CIO推动公司业务端到端的变革。这是三个优势。 但是仅有三个优势不够。好多CIO也讲到自己的苦衷,如果让自己成功站在转型者角色还需要三把尚方宝剑:一是CEO或业务转型负责人强力支持。一般需要CEO强烈支持,甚至和业务领导组队来推动业务变革。第二,站在这个位置上对公司战略和业务要有深入理解,如果是CIO没有管理过业务部门,本位站在IT视角,这个时候也是有阻碍的。所以要对公司战略和业务的深入理解,并详细了解业务运营模式的每一个环节。第三,CIO不光接任务也得提点子,因为信息技术的发展是跨行业的。业界有很多新的做法,那么这些东西是CIO可以主动向业务推荐的,主动帮助业务来运用新技术实现业务变革,所以要提一些新构想来解决问题也是非常关键的。这三点是很关键的因素。 最后,如果CIO把你摆在推动公司业务变革的位置上,他的能力有哪些呢?做好CIO应该做到管理团队、了解商业模式,公司内部合作要有影响力。这些非常关键。但是我们问现在比较短板的能力,他们也提到公司内部合作力、企业里的影响力、长期战略思维和规划能力、领导业务转型甚至于包括兼并或整合业务领导能力。都是业务方面。所以我们要提升CIO在转型当中的地位,这是我们要做的补课的内容。 第三,IT团队交付能力 第四、新技术的运用 我们就看到,新技术应用还是纠人的。跟国外相比,我们做了一些侧面对比,还是比较落后的。从这次CIO的调研我们的主要发现提升IT对于业务推动力的四个关键要素: 第一、IT投入紧密契合业务战略 第二、首席信息官在业务转型当中的地位。首席信息官的位置非常特殊,是一个跨部门的管理者。如何提升自身的能力特别是对战略判断、业务模式理解,真正做到跨部门业务转型推动; 第三、大型项目交付能力。不仅吸引人才还有包括建机制、建流程,也包括如何提升IT在公司里面的地位,最后留住人才; 第四、新技术应用和落地。不是等技术网络完善,而是IT和业务一起迭代式的商业模式摸索,最后大规模推动。 中国市场的规模非常大,而中国的消费者数字化的进程走的也非常快,而且在很多领域站在全球前列。中国企业成为世界各行业的龙头企业,在这么好的环境下CIO大有作为,CIO应该成为业务的推动者,真正为中国企业信息化出自己应尽的力量。 责编:罗信 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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