基于流程链的企业信息化战略规划研究

目前，企业信息化中存在的主要问题仍然是信息的重复性、不一致性以及不透明性等特点。而造成这些现象的主要原因仍在于企业的管理模式不科学、信息系统落后、信息决策不合理等。下面，来具体分析企业信息化中的问题。

随着经济和科技的进步，顾客的偏好性以及竞争市场正处于不断演变的过程中，传统的金字塔管理模式越来越不适应信息化企业的发展。综观我国现阶段企业信息化建设中的根本问题在于企业的管理模式，传统的管理模式给企业信息化流程链带来了很多不良影响。首先，传统的管理模式影响了企业信息系统的需求。基于流程重建的企业资源规划需要对原有的业务流程进行改进，而简单的手工管理方式没有考虑到业务流程的连续性和合理性。，影响了企业信息系统的需求，从而给企业信息化流程带来了很多弊端。其次，传统的管理模式影响了信息的准确性。由于企业内部各个部分之间相互独立，信息通过部门传递的过程中会导致部分信息失真，从而影响了信息传统的准确性。最后，传统的管理模式影响了信息的一致性。由于各个部门都从自身的局部利益出发，提出一些仅对自己部门有利的信息需求，从而导致了企业信息化出现了信息不一致的问题。

为了缓解企业信息化中的问题，笔者认为企业信息化战略规划的首要措施就是进行管理模式创新。管理模式创新可以帮助企业有效地控制和管理企业，并加快企业的信息化进程。明确企业的信息需求、准确掌握企业的内部信息以及保持信息的一致性，使得企业走上信息化管理流程链。此外，由于我国大部分企业信息化建设都处于起步阶段，很多企业没有能力自主进行信息系统研发。因此，根据企业的具体的情况应当将信息技术以及系统的开发进行外包，可交由专业企业完成。也就是说将信息技术开发外包也是企业信息化战略的必要措施。伴随着企业的不断发展和规模的逐渐扩大，企业的信息系统也日益增多，跨系统业务需求也日益频繁，要求企业不断进行信息系统升级。通过信息系统研发的外包不仅可以节省企业的研发创新成本，还可以强化企业的流程链管理，从而促进企业的信息化战略发展。

最后，需要指出的是企业信息化战略规划需要进行组合信息管理。组合信息管理要求企业从宏观环境、行业市场以及微观企业利益出发，研究企业所处于的市场环境和信息条件，更清楚地分析企业的发展趋势，全面地进行规划和信息组合，有效地把握企业信息化中的战略重点，提供切实可行的有效优化方案，强化企业信息化战略的实施效果。

二、企业信息化流程链的创新分析

企业信息化价值链的分析是建立在企业信息化业务流程链的基础之上的，在对企业信息化价值链分析之前，首先来探讨下企业信息化业务流程链。

企业信息化的业务流程主要包括核心流程和辅助流程两个部分，需要将核心流程进行整合，追求精简、高效的企业信息化流程，充分利用企业的信息技术和知识创新两大武器，发挥知识创新的乘数效应和信息技术的杠杆作用，提高企业在成本、质量、效率、服务等关键性指标，还有有效利用企业的辅助流程，借助企业信息化诊断来管理企业的流程管理创新。为了更好地衡量企业信息化流程带来的价值，采用经济增加值的方法衡量企业业务流程中的价值创造。

企业信息化价值链主要包括经济附加值价值链和战略增加值价值链两个方面，其中经济价值链从产品的成本、产品的收益、产品的资产和产品的管理四个方面来衡量;而企业的战略价值链主要通过顾客偏好、技术革新、市场份额和竞争地位这几个指标来衡量。具体的企业信息化价值流程指标如表1所示。

表1 企业信息化流程链价值分析

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友