H3 BPM如何提升企业执行力

5. 任何时间、任何地点办公

H3支持短信、智能手机、平板电脑等移动办公方式，方式随时随地处理工作任务，进一步保障流程畅通，任务及时流转完成。

6 过程监控（Monitor）

H3流程监控模块可以实现对运行中的流程实现主动或被动监控（主动监控指流程管理员可随时查询各类监控报表，被动监控指系统出现预先定义的异常，自动发短信或邮件提醒流程管理员），保障流程的有序执行，这些监控主要包括：

● 超时流程监控

● 预计超时监控

● 出现反复监控

● 重点流程监控

● 指定条件监控

● ……

同时，H3 BPA模块提供了准实时的自定义报表和KPI监控，可实现一下监控：

◎ 整体执行效率监控

◎ KPI预警监控

◎ 流程趋势监控（比如：投诉流程突然剧增）

◎ ……

图：流程趋势监控（投诉明显上升）

7 执行考核（Check）

H3 BPA通过自定义的图形化报表分析，可以对不同组织、岗位、人员的执行效果进行对比分析，可用过绩效考核，通过考核提升全员执行的动力和效率。

常见的执行考核分析有：

● 执行时间与标准时间的对比分析

● 不同组织、岗位执行时间对比分析

● 超时率、催办率的对比分析

● 打回数量、打回比例监控

● 不同组织、部门、岗位、人员之间，不同时间段的工作量统计

图：执行时间与标准时间对比分析

图：不同组织效率对比分析