CIO信息化感悟之流程一体化

来源: kaiyun体育官方人口作者:尺度置业CIO 李科
2012/11/30 10:25:03
流程一体化,从业务的纬度理解统一业务流程标准,从IT系统的角度需要区分工作流程和业务审批流程,而其真正的含义在于统一应用系统的流程引擎。流程承载的是企业的业务运营程序,而业务表单则体现了企业对于不同业务的管控颗粒度。

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节点权利:专业意见提供、审查核定、决策审批、传阅备案还是可平行沟通。

签核方式:串行、并行还是会审,决定了流程流转的方向。。

签核期限:节点处理时限要求,对于流程流转效率至关重要。

流程联动:根据审批结果决定是否触发其他关联流程。

节点角色:可否循环审批、是否虚拟角色、是公司级别、系统级别还是流程级别。

业务表单标准化

业务表单是工作流程四大要素之一(流程角色、流程分类、流程节点、流程表单),它是流程的数据载体,没有业务表单,工作的流转就失去了意义和价值。

俗话说复杂的工作简单化、简单的工作制度化、制度化的工作表单化、表单化的工作便可信息化。所以,想管控什么,业务表单就呈现什么,它跟具体业务结合得很紧密。比如合同审批时,合同审批表单中应该包含甲乙双方、合同金额、付款条件等必要元素,但也可以根据实际需要将与本次招标有关的信息放进去。还有的企业为了更好地管理现场签证,会要求施工方在提交现场签证审批时,必须填写因本项签证而带来的工作量、材料或金额的减少数量及原因,以此解决“负签证”的问题。

表单设计器,最好是能够托拉拽式的所见即说得的设计模式。从而能够实现表单字段与数据库字段的一一映射关系。对合同的名称、合同的类别、所对应科目、专业、产品、项目、公司等主数据进行一一的对应。既能实现对业务的管控、又能实现其呈现数据的价值,如利用报表工具建模,对不同的公司、项目、相对应的合同、变更、付款累计等关键数据信息的统计,以实现对已发生数据、在途数据、预算余量等高价值数据信息的呈现。

最后,在工作流引擎底层对所有数据进行统一的映射、管理和维护,基于E-HR的模式面向应用支持、面向业务支持、面向服务支持、面向数据支持。从而打通从业务发展到系统应用的流程一体化枢纽。当然不同的企业信息化现状不一而同,可能无法实现在一套流程引擎上运行所有业务系统,而根据我们的实践经验,一家企业比较满负荷的运行大概流程引擎不能超过三套,否则因此而带来的组织结构、岗位角色、权限、表单以及业务的调整所引起的信息应用障碍,将大大降低信息化的价值,更有甚者会造成系统长时间,大面积瘫痪,其后果可想而知。

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责编:罗信
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