BPM与企业发展阶段的关系以及流程的性质

BPM与企业的发展阶段

企业不同的发展，所确立的发展重心是不一样的。所以其对BPM的关注度也不一样。比如一般处于创业初期的企业，更加关注营销而尽量简化后台职能部门，所以对于此期的企业一般不会关心BPM. 随着企业的发展，进入迅猛发展阶段后，企业分支机构的不断增多，组织架构也越来越复杂，公司逐渐发现内部运营的规范性和高效日益提上日程，所以公司就产生了BPM的需求。无疑，在这种企业环境下，BPM的方向会非常明确，资源配备也会比较充足，效果一般也会比较明显。

BPM与企业及流程的性质

理论上，每个企业都需要BPM,这绝对也没错。但，不同企业对BPM专业支持的需求和急迫度都不同。相对来讲，内部运营效率和过程风险控制在企业的商业模式中重要度越高，BPM的作用就越重要。比如金融行业对过程风险的控制非常严格，那么BPM在这样的企业生存比较容易，而且BPM可能集中在内控方面。对于一些创意为主的公司，对流程的要求就不那么突出，至少不是第一要素。另外，流程和灵活有时候并不成正比，所以，要求对市场非常灵活的企业，BPM的地位一般也不高，这也可以从大多数公司营销端到端流程一般很少书面化可以看出。再比如，战略流程一般晚于其他端到端流程书面化，也有此原因，因为战略流程的核心不是规范过程，而是领导对本公司的定位和敏感的行业触觉，有一句话“战略往往在老板的脑袋中”大致也就是这个意思。

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