流程管理与世界同步

全球最高水平的ProcessWorld2012(2012年全球流程管理大会)于美国当地时间10月16日在佛罗里达州奥兰多隆重召开。ProcessWorld是德国第二大软件公司Software AG发起组织的每年一度的行业盛会。

ProcessWorld每年在欧美国家不同城市举办，随着全球经济形势的严峻，企业不断把流程管理，信息化管理看得愈来愈重要。今年的大会盛况空前，到会人数超过千人，埃森哲、毕博、IBM、德勤等国际知名咨询公司;及可口可乐、宜家、Heineken、拉法基、富士通、美国银行、德意志银行、非洲银行、加拿大皇家银行、美国自来水公司、美国电力、瑞典军队、美国州政府等全球著名企业和单位参加了此次盛会。

博阳咨询的“天津电力流程标准化建设项目”在此次大会上被评为全球最佳实施案例并获最佳创新奖。当主持人宣布来自中国的博阳咨询(eBPMConsulting)荣获最佳创新奖时全场响起了热烈的掌声。这是Software AG唯一来自中国的咨询服务和分销合作伙伴，更是全球流程管理大会举办十多年来唯一获奖的中国企业。今年的流程管理大会，除了咨询服务和软件分销合作伙伴外，中国华为公司和南车集团也派了代表参加。这也是这么多年来唯一有中国客户代表参加的一届，可以看出中国客户也开始逐渐走出国门，了解国际BPM的发展方向和最新趋势。

此次最佳实施案例的评选，是德国评委会从全球上百个申报项目中选出的，这是一个货真价实的收获。博阳咨询联席总裁张炬在领奖之后对记者说：“这次获奖，是我们继2012年初获SAG中国区唯一最佳合作伙伴奖之后，再一次受到Software AG的肯定，这个认可原来是国内的，现在是全球的。” 博阳咨询在2012年6月被Software AG中国评为最佳合作伙伴，是当时国内唯一一家最佳合作伙伴，现在获得全球最佳创新奖，也是流程管理大会举办以来唯一一个获奖的中国企业。张炬说：“自豪只是一方面，更重要的是它证明了博阳咨询的发展方向是正确的，我们提供给客户的解决方案是代表全球最先进水平的，这个意义比获奖重要。”可口可乐、富士通等7家用户榜上有名，但是针对实施合作伙伴的奖项只有埃森哲和博阳咨询两家。

博阳咨询之所以能够获奖，在于天津电力基于博阳咨询的eBPM(卓越业务流程管理)解决方案解决做了很多卓有成效的改革。首先，天津电力引入ARIS流程管理软件，以流程为纽带，实现流程体系和制度体系、标准体系、全面风险体系、绩效体系等多管理主题的有效融合，初步构建天津电力科学管理体系;其次，完成企业核心业务端到端流程梳理，有效消除流程衔接断点和制度盲点，实现整体业务流程贯穿和跨专业、跨层级、跨单位、跨岗位协同，实现整体业务的协调统一;还有，形成基于业务流程的“三大”标准体系，实现“三大”标准随企业组织变革、岗位调整、管理目标变化的动态管理和持续改进。流程标准化项目建设，为平稳、有效、高效实施天津电力“三集五大”体系建设奠定了重要基础。这个项目也受到国家电网公司的充分肯定，此项目被评为“国网电网公司2011年度管理创新成果二等奖”。

在ProcessWorld2012上，来自世界各地的流程管理专家、顾问、咨询公司、企业或政府代表在两天的会议上充分交流了各自在流程管理领域的心得及最新技术发展方向。会上，Software AG全球CEO，Karl-Heinz Streibich也与博阳咨询代表深入交流了Software AG和BPM的发展方向、合作伙伴的重要地位、中国广阔的市场前景。同时，博阳咨询同Software AG产品研发部门、市场部门、培训部门、咨询部门就产品技术细节和大家关心的问题进行了深入沟通。此外也同可口可乐、宜家、美国银行、美国电力、美国自来水等一系列企业客户，以及埃森哲、德勤、毕博等管理咨询公司的专家进行了技术探讨和方案交流。博阳咨询之所以参加此次大会，也正是看上了这样一个能够同全球专家同台交流的舞台。正如博阳咨询联席总裁王磊所讲的：“我们不能仅仅满足于成为国内最好的BPM咨询服务公司，我们要向世界最先进的流程管理水平看齐，只有走出去、多交流、多学习，才能不做井底之蛙，才能为中国企业提供最卓越的eBPM方案。”

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