K2为完美时空实现可视化的文档处理流程，提高协同工作效率

项目背景：

北京完美时空网络技术有限公司（以下简称：完美时空）是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年，一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌，倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美时空现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏，陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙》等网络游戏产品，从一个单纯开发网络游戏产品的软件企业，成长为集研发、运营、销售、服务于一体的网络游戏平台服务提供商。2007年7月26日，完美时空成功登陆美国纳斯达克股票市场（股票代码：PWRD），并于2009年1月2日登陆纳斯达克全球精选市场(NASDAQ Global _selectMarket)挂牌交易，成为中国最出色的网络游戏企业之一。

完美时空强大的技术实力和富有创意的游戏设计能力，加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验，使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品，以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商，完美时空正面向全球开展业务，全面拓展海外市场。目前，已经成功的将旗下部分产品出口到了海外六十多个国家和地区，很好地传播了中国传统文化。

项目目标：

北京完美时空网络技术有限公司（以下简称完美时空）为了实现业务流程管理自动化，缩短审批周期，迫切需要建立起一套完整的业务流程管理平台。BPM系统作为完美时空在业务方面的综合信息服务平台，具有重大意义，不仅体现在系统将为各类审批流程提供服务和支撑，更重要的是它提供了将业务和服务相关的标准规范服务体系、业务管理调控体系、服务绩效评价考核体系在完美时空切实落地的机遇和变革基础。

本期项目建设系统目标是构筑基于互联网络的BPM平台，实现用户业务流程的自动化。

客户面对的问题与挑战

>审批时间长

传统申请在涉及跨部门协作时由于沟通不及时，易发生审批滞后、延时等问题，影响审批速率。

>文档不易保存、易出错

纸质文档传递审批过程中需要进行统一格式化处理，工作量大，处理过程中易出错，文档也极易丢失、损毁，不易保存。

>业务流程缺乏统一标准

不同部门及项目团队在业务流程申请、审批过程中缺乏统一的执行标准，不利于流程的进行。 北京完美时空网络技术有限公司（以下简称完美时空）为了实现业务流程管理自动化，缩短审批周期，迫切需要建立起一套完整的业务流程管理平台。BPM系统作为完美时空在业务方面的综合信息服务平台，具有重大意义，不仅体现在系统将为各类审批流程提供服务和支撑，更重要的是它提供了将业务和服务相关的标准规范服务体系、业务管理调控体系、服务绩效评价考核体系在完美时空切实落地的机遇和变革基础。

本期项目建设系统目标是构筑基于互联网络的BPM平台，实现用户业务流程的自动化。

该平台需具备以下特性：

>方便管理门户站点，子站点和各类信息；

>方便和客户端各种Office软件的整合；

>更高效的团队协作：在统一的文档控制和信息共享平台中，帮助企业员工更有效、快速地展开合作；通过可视化的文档处理流程，提高协同工作效率；

>能够快速开发和实施流程；

>能够简便高效的管理运行中的流程；

>为持续改进企业流程提供稳定平台和方法

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