AMT咨询：基于业务流程的企业风险管控

近年来，越来越多的企业开展了业务流程再造和流程优化的工作，提炼并制定了相应的流程图、流程文件及流程运作机制，向流程化管理、精细化管理要效率、要效益，促进了企业核心竞争力的提升。顾名思义，企业风险指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。对企业风险的管控，国外有COSO组织于2004年发布了企业全面风险管理体系模型，国内也有国资委于2006年发布了《中央企业全面风险管理指引》，这些都对企业风险管控工作给出了一定程度宏观方面的指引。

那么，具体到风险管控操作上面，对于流程型企业，风险管控与业务流程是否可以结合起来呢？答案是肯定的。国内知名管理咨询公司AMT，根据多年为流程型企业提供流程管理与风险管理的服务研究表明：从业务流程层面入手加强企业的风险管控是行之有效的方法之一。具体操作，可参考以下“图1 流程风险分析框架模型”进行。

第一步，流程选择。

目的在于筛选出需要进行风险管控的重点业务流程。

不同的风险， 源于企业内外部不同方面， 而且随时随地都有可能发生，影响程度、范围各有不同。因此， 收集风险管控信息应贯穿于企业所有的业务单位，抓大放小，根据企业各项管理指标、管理重点等因素进行综合分析，筛选出需要着重加强风险管控的重点业务端到端流程。筛选原则可从选择依据和选择范围两个维度进行考量：

1、选择的依据

看该流程是否与经营考核的指标相关；

看该流程是否运营风险比较高；

看该流程是否领导层比较关注。

2、选择的范围

核心业务流程；

考核指标相关流程；

当前运作的主要端到端业务流程。

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