BPM新趋势：加速与SOA及应用系统融合

IT的出现就是为了促进企业业务更加顺畅，长久以来，IT与业务的脱节成为许多企业信息化建设的难题，尤其是在牵扯多个业务部门的流程梳理上更是如此。以大型或者特大型企业为例，由于企业规模较大，企业流程和业务管理的难度、复杂度比一般企业都要大，因此，他们对业务流程管理的需求也较多。

于是，BPM的应用开始受到越来越多已经有一定信息化基础企业的关注，IDSScheer中国区总裁洪中曾在今年年初表示，BPM越来越成为连接企业业务流程与IT系统的桥梁，而在IT的角度，BPM将与SOA更加紧密地结合，业务流程的标准化和模块化是实施SOA的必要前提;此外，BPM与应用软件的整合趋势也将更加明显。

如今，2010年已经过去大半，这样一个预测已经在上半年得以印证。今年年初，IBM软件推出“智慧系统”理念，并在今年7月份的Impact大会上大力倡导BPM与SOA的融合，甚至与硬件的融合。日前，甲骨文发布了Oracle BPM11g，在最新版本的产品中，甲骨文着重强调了该产品与诸多企业应用系统的整合……

BPM结合SOA 让流程更加智能

SOA已经成为企业IT应用的必需品，但要使得SOA的应用落到实处，必须从业务角度出发，梳理好企业流程，企业业务流程不仅是企业IT系统构建的核心，也是企业的核心。因此，BPM(业务流程管理)与SOA的融合就成为企业构建IT架构时必须考虑的。普元软件高级副总裁刘尔洪认为，业务流程本身是企业业务的概念之一，但针对一个企业来说，当企业发展到一定规模，企业业务流程必须要有IT作为支撑，而业务流程必须要能够适应用户对产品和服务需求的变化。

Forrester最近所做的2010年SOA现状调查发现，集成SOA和BPM是调查对象表明的第一大挑战。此外，57%的调查对象表示他们在其企业架构中使用BPM。这个最高优先级是对BPM的最好的证据，集成BPM可以使得SOA平台对于企业来说更加地引人注目。也有调查显示，目前有超过78%的国内企业已经确定以业务流程为企业发展的战略核心，约有92%的CIO关注基于流程的IT战略。

IBM软件集团BPM、SOA和WebSphere全球营销副总裁Nancy Pearson日前接受记者采访时也表示，之前SOA同样需要与BPM进行整合，但那时候信息主要围绕着SOA开展，参与其中的也基本上是技术人员，但现在流程管理已经深入到SOA中，已经使SOA上升到了企业战略层面。

就目前的应用状况而言，企业对BPM的部署并不成熟，很对BPM项目的应用只是部门级的，或者仅仅局限在某一个项目内。如今，用户已经意识到，BPM需要在整个企业中进行大规模部署，这与BPM之前的部署方式产生了很大的不同。而SOA则可以更好地融合企业内部各种各样的系统，这样一来，BPM的部署势必要与SOA相融合。

以银行业为例，这一行业已经做到了IT与业务的融合，但由于许多银行的系统多是由系统集成商以及软件厂商提供，银行自身只是做项目管理、协调沟通等工作，当银行碰到紧急任务时，往往会形成信息孤岛。事实上，在企业中，业务流程是衔接企业业务部门与具体实施之间的关键环节，业务流程要具备更好的动态性、协作性和互联互通性，与SOA的结合可以更好地实现这些企业需求。

为此，IBM通过不断地收购增加了更多的产品组合，并更为强调SOA与BPM的结合。据了解，IBM WebSphere产品家族图谱已经涵盖了从动态应用基础架构、SOA、业务流程管理到业务策略层面，通过在SOA之上构筑BPM系统，能让企业拥有更具动态性、协作性和互联性的企业IT架构，从而帮助企业实现IT与业务之间更敏捷的协调合作。

普元则是推出了“新一代应用统一平台”这一银行解决方案。据普元软件副总裁周立介绍，企业正面临系统架构不统一，多系统难兼容等诸多困扰，普元期望帮助企业建立一个统一的应用平台，以做到“固化开发规范，屏蔽技术细节。”

不管是IBM加强BPM与SOA融合，实现敏捷业务，还是普元的新一代应用统一平台，都是期望通过努力实现业务流程更加顺畅。正如IDS Scheer所倡导的流程智能一样，所谓智能流程就是组织通过它能够清楚地看到哪里出现了浪费和损失，并提升业务表现。智能流程要能帮助公司迅速发现某个业务流程、行为或交易遇到的延迟或错误，并能从流程和行为的任何部分发现其弱点和所在区域。管理者能够理解高层级的策略和可操作的行为之间的联系，并能明白公司和客户之间的关系，以及和供应商是如何工作的。

BPM或取代ERP成为未来应用热点?

当企业信息化的应用进入后ERP时代，诸多新的应用系统开始被企业所关注，其中有专注于数据分析和数据挖掘的商业智能，当然也有促进IT与业务融合的BPM系统。

也有分析人士认为，BPM的应用并没有太强的先后次序，对于那些对企业内部管理较为关注的企业，应首先应用ERP;对于那些对流程更加关注的企业则应该倾向于先用BPM。对此，甲骨文公司亚太及日本Oracle融合中间件产品管理副总裁邹晓兵则认为，这种说法有一定道理，但在甲骨文所提供的ERP相关产品中，已经融入了简单的BPM功能，那些对BPM要求不高的企业或行业可以直接用ERP解决问题。

对于那些对业务流程管理要求高的企业，甲骨文日前推出了专有的Oracle BPM 11g。据邹晓兵介绍，新版的Oracle业务流程管理套件11g能够妥善处理“面向人工的流程”和“面向集成的流程”两大类流程管理，同时给用户带来了以统一流程管理能力为中心的社交计算，使用户能够更加简化地实现统一的业务流程管理和监控。

更重要的是，Oracle BPM 11g配备了统一流程引擎，该引擎能够执行BPEL和BPMN 2.0流程、人员工作流和规则，与Oracle SOA套件、Oracle业务活动监测以及Oracle商业智能套件加强企业版相互集成。另外，套件中的Oracle通用内容管理组件为用户提供面向以文件为中心的流程。这样一来，用户可以更容易地应用Oracle BPM 11g。“尤其在与OracleBI11g等甲骨文11g系列产品的融合上，Oracle BPM 11g更是实现了无缝集成。”邹晓兵说。

BPM的实施过去在用户看来应用起来颇为复杂，可邹晓兵表示，在甲骨文去年所调查的二百多个客户中，有63%的用户6个月内就完成了部署，有23%的企业甚至在三个月内就完成了。“不要一次做一个大项目，应给把一个大项目拆成小项目，然后对这些小的项目一一做好，这样就能够在短期内有所进展，进而加速整体的项目进度。”

甲骨文公司亚太及日本区中间件产品管理总监李国东援引北京建龙重工集团有限公司信息化部部长刘昆华称，建龙重工集团部署Oracle BPM 套件11g的整个基础架构都以SOA为基础，因此与其他产品之间的集成非常方便。除此之外，Oracle BPM 套件11g还帮助建龙重工实现了企业级范围内的流程再造和优化，覆盖了所有ERP项目群以及建龙集团各地分支机构与总部，搭建了企业级的业务流程平台，满足了集团加强业务流程管理的需求。