绩效指标,“关键”在流程

来源: kaiyun体育官方人口作者:IDS Scheer
2010/11/9 14:54:17
关键绩效指标切入点是内部流程,是对流程的考核;平衡计分卡的切入点是企业的整体运营,适用于对部门或团队的考核。

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本文关键字: 绩效指标 流程
对于企业的 绩效管理而言,目前最为常用的是平衡计分卡、关键绩效指标、岗位绩效这三种绩效管理的方法和工具。关键绩效指标 (KPI:Key Performance Indicator) 是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。平衡计分卡(Balanced Scor………… 阅读全文
责编:穆琳琳
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