什么是好的流程管理？

我们确实走到过不少的企业，从治理结构上有企业型集团，也有一些家族式集团，规模不同，行业不同，但是大家多少都开展过一些制度管理和流程。他们会拿来很厚的流程规范文件询问AMT公司的咨询顾问：你觉得我们流程开展得怎么样？这个时候我们固然要看文件，但是还有三个方面来衡量这个企业 流程管理做得好不好：第一，观察这个企业任意一次会议比如说随机推开会议室的门，进行原始会议语言的记录。看这个会议从头到尾有多少次提到………… 阅读全文