[原创]十个经典心理学实验之六:“就是有那么几个反对的刺头怎么办?”

作者:王玉荣
2008/8/13 8:46:45
kaiyun体育官方人口 :无论是流程优化推进,还是其他变革推进,都会碰到反对的声音、反对的人。变革推进者要做到丛容,既靠心态,又靠方法。

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无论是 流程优化的推进,还是其他变革推进,肯定都会碰到反对的声音、反对的人。我就曾经碰到这样一件事情,按照约定时间去外地和某企业老总会面,结果,见面是在老总的车里进行的,因此老总的办公室已经被包围了,该企业建设了一个新的生产基地,职工们谁去新基地/谁留旧基地这会影响到职工以后收入的不同,因此,有的职工就对安排不满意,组织起来包围了老总办公室,老总是在办公室主任的掩护下才好容易脱身。面对这种反对,变革………… 阅读全文
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王玉荣谈流程

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王玉荣女士,西安交通大学计算机学士,上海交通大学管理学硕士,后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域:管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究
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