[原创]要像布道者一样做流程管理

今年公司 流程管理工作中， 流程优化方面包括两部分：公司级流程优化项目、自主流程优化项目。简单地说，公司级流程优化项目就是通过公司高层的支持，对关键的主干流程进行改良升级。 自主流程优化项目就是通过各中心部门自己的力量对颗粒度相对比较小的流程进行改良升级。 无论从短期收益大小评估，还是从公司重视度及投入资源大小评估，公司级流程优化项目都远大于自主流程优化项目。不过，对于流程管理部门来讲，我们却把自主流………… 阅读全文