内蒙古铁通强化流程管理促经营

日前，内蒙古铁通开始实行六项流程管理办法，立足提高执行力，规范经营行为，防范经营风险，努力营造和谐工作环境。

为实现企业持续健康发展，内蒙古铁通眼睛向内找问题，规范管理堵漏洞。他们组织省公司机关职能部门，针对“部门结合部不畅、职责权限界定不清、管理粗疏随意性大、工作拖拉效率不高”等影响公司当前发展和长远利益的突出问题，结合公司自身发展的经验教训和市场经营环境的变化，细化制定出《营业收入管理流程》、《物资采购流程》、《工程建设管理流程》、《服务质量控制流程》、《合同管理办法》、《卡类业务管理办法》等六个规范性文件。这几个流程以科学发展观为统揽，进一步明确了各项工作处理过程中相关部门的职责权限、起止办理时限、完成质量标准等细节要求，并以框图的形式形象地描述了各环节流转过程，使人一目了然。

新的工作流程运作以来，内蒙古铁通以流程时限、质量标准为服务承诺，员工、部门之间协作配合，和谐、进取的工作氛围逐步显现，为企业发展增添了后劲。

来源：人民邮电报

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