组织图的消失(赵卫东 唐春斌 编译)

作者:赵卫东
2004/3/19 9:57:49
企业的使命是为顾客创造价值,而价值是流程产生的。企业的成功离不开高效的流程,而高效的流程离不开优良的流程设计、合适的执行者以及适合执行者的环境。

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本文关键字: 理论探讨
企业的使命是为顾客创造价值,而价值是流程产生的。企业的成功离不开高效的流程,而高效的流程离不开优良的流程设计、合适的执行者以及适合执行者的环境。 以流程为中心的企业很大程度上改变了传统企业的组织结构。如图1所示,它缺少传统意义上的部门经理,甚至没有部门,它通常由 流程管理者负责组织和协调为顾客创造价值的各种流程。流程管理者关注的往往是流程而不是人。这样的组织方式会带来一些直接的问题:怎样保证流………… 阅读全文
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博士、副教授。1998年毕业于合肥工业大学机电控制与自动化专业,获工学硕士学位。随后考入东南大学,从事决策支持理论及其在商务智能中的应用研究,2001年10月获博士学位。2001年6月起在复旦大学管理科学与工程博士后流动站工作,主要研究工作流管理系统和电子商务等,2003年5月出站进入复旦大学软件学院工作。近年来在《系统工程学报》、《管理科学学报》、《系统工程理论与实践》、《系统工程与电子技术》、《小型微型计算机系统》、《计算机工程》等核心刊物和国际学术会议发表学术论文50多篇。主持和参加国家自然科学基金、863高技术课题和中国博士后科研基金近10项。2001年获中国高校科技进步一等奖。目前负责一项国家自然科学基金,主要从事信息管理和电子商务等研究。赵先生最近新作:《电子商务模式》(赵卫东、黄丽华著,复旦大学出版社2006年8月),《流程管理》(赵卫东、俞东慧著,知识产权出版社2007年4月)
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