实现供求平衡：确保客户成功进行销售和运营规划

“Soleno 在芬兰具有良好的声誉，并且过去曾为我们运营 过多个重要项目，”Sarajärvi 表示。“Soleno 的顾问了解 我们公司的运作方式，他们提供的解决方案为我们的企业创 造了实际效益。”

Soleno 建议采用 IBM Cognos 软件的 ETL 功能整合和管理 子公司数据，并将其提供给 IBM Cognos 规划软件进行预 测。随后，IBM Cognos 商业智能将进行报告和分析，并通 过简单的 Web 界面将分析结果传输至用户。

“整个项目耗时约六个月，”Hannele Rinne（PKC Group集团财务主管）评论道。“我们分以下三个阶段执行项 目：第一段是销售预测，然后是生产规划，最后是投资和 固定成本规划。Soleno 的工作非常出色：顾问们全心投入 规划和交付工作，成功地实施了项目， 有效地处理了协调这项跨越多个国家/地区的大型项目面临的 各种挑战。”

部署 Cognos 解决方案后，PKC Group 对其规划流程进行了 大量改进。例如，该解决方案可提供基于 Web 的简单界 面，无需安装任何客户端软件。因此，能够轻松地向解决方 案引入更多用户，促进团队合作，而不会增加 IT 维护成 本。

“现在，数据收集工作容易得多，”Rinne 解释道。“很多 工作已经实现自动化，因此我们能够更加轻松地对该流程的 手动环节进行管理。从前，我们的中央财务部门必须自行输 入所有数据；而现在当地销售机构也可以协助完成这项工 作。利用这个简单的 Web 界面，他们便能够自行输入并检查 数据，因此我们有五六十名员工协作完成预测，而不仅仅是 几名全职员工。”

所以，数据质量显著改善，并且预测创建速度也大大提高– 速度比从前提高了约 30%。

“更加快速、轻松地完成预测流程，意味着我们能够提高预 测频率，”Sarajärvi 表示。“通过采用 IBM Cognos 规划 软件，我们能够每月（而不是每季）对未来一年的销售、生 产、投资和固定成本预测进行更新。

“这意味着，如果经济形势突然发生变化，我们能够更加 迅速地适应，甚至可能提高运营效率，为我们提供超越不 够敏捷的企业的优势。”

IBM Cognos 商业智能以直观图形报告的形式进行预测，从 而帮助它们依据最新准确信息，轻松地分析企业绩效并快速 地采取决策。因此，企业能够更加有效地运营，应对不断变 化的市场形势。

Hannele Rinne 总结说：“IBM Cognos 软件和 Soleno 专业 知识组合使我们能够简化规划和预测流程，同时提高准确性 和灵活性。更好地了解我们的运营状况，将有助于我们更加 有效地做出决策，以及更加有效地满足客户需求。”

McNichols

“IBM Cognos 为我们提供了大量的业务发展机遇。我们的 企业日益复杂化，每时每刻都要求我们完成更多工作，真正 做到事半功倍。通过采用 IBM Cognos TM1，我们能实现事 半功倍。我们能够以更优异的功能和更高的效率为内外客户 提供最高水平的服务，即使我们投入于报告和分析的资源更 少也是一样。”

Dino DePaolis，McNichols 财务 总监

作为各种“打孔”金属产品（穿孔金属板、金属丝网、装饰 金属栅板等）的全球领军供应商，McNichols 负责为范围广 泛的客户和行业提供服务。

McNichols 为大学、政府机构、市政当局、商业建筑、制造 商、批发商和零售商等提供多样化的产品组合以及定制加工 服务。

“无论客户需要当下流行的技术，还是需要过去时兴的技 术，”Dino DePaolis（McNichols 财务总监）表示，“我们所做的许多工作均以项目为导向，并且必须确保适 时具备适量的库存。”

这项任务可不简单，但 McNichols 可保证实现全天候运转。 “要想取得成功，我们需要确立有效的度量标准，对利润 率、销售业绩和库存情况进行评估。”

自 2008 年以来，McNichols 一直采用 IBM Cognos 商 业智能软件取代 Microsoft Access、Excel 以及各种其 他应用程序。

“IBM Cognos 集所有数据资源为一体，将交易数据整合为 执行仪表板，从而将信息传输给区域经理、首席财务官、首 席执行官和副总裁，”DePaolis 解释道。“Cognos 可帮助 我们快速评估所有关键绩效指标，如销售、毛利（美元）、 询盘、发票数以及其他许多指标。”

从首次采用该软件开始，McNichols 便打算扩大企业内部的 Cognos 软件使用范围。2009 年底，它们开始研究针对财 务部门实施该软件的最佳途径。

繁琐的规划过程

“在当今的商业环境下，每家企业都需要更加密切地关注自 身的预算，”DePaolis 表示。“年度预算已无法满足当前 需求。我们不得不朝季度滚动预算方向发展，但这需要投入 更多资源来完成预算周期。我们需要采取更加有效的方式， 以便更加快速、方便地获取信息。”

McNichols 的绝大部分季度预算手动流程都无法实现这一 点，包括用于不同预算环节的各种 MS Access 数据库以 及遍布整个企业的电子表格。

DePaolis 将从前的预算周期比作长有许多长须的章鱼。 章鱼的身体好比 MS Access 数据库。长须好比遍布企业 各个区域的 Excel 电子表格（负责提供日常销售数 据）。

“预算生命周期需要花费数周时间进行管理，而我们用于管 理预算生命周期的资源有限。每到季末，我们都疲惫不 堪，”DePaolis 回忆道。“收集销售数据并将数据移动到 其他电子表格，而后将其提供给 Access，这是一项极其繁 琐的工作，需要不断审查以确保数据准确无误。”

McNichols 需要一种能够供高级管理人员进行观察了解及 有效预测的工具，从而使他们快速有效地做出决策。

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