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2013年企业将在大数据方面增加预算Infogroup下属的Targeting Services和Yesmail Interactive公司联合发布的一份调查显示,今年企业已做好增加大数据分析方面预算的准备。 调查涉及700家参与DMA2012的公司,其中68%的公司表示期望自己2013的预算中大数据一项能占到更大的比重,只有大约三成的公司表示期望削减这方面预算。调查表明,大数据购买方对这方面市场已经有了较深的了解,现在他们正将注意力转移到实行这项技术及相关人才的招聘中来。 不仅仅是大数据采集 “数据采集已经成为较为基础的部分,现在的难题在于将不同形式的数据通过多种渠道联系起来。这才是体现公司能够更深层次地了解客户的地方,”Yesmail Interactive总裁Michael Fisher说。 令人振奋的是,Infogroup称只有11%的公司表示数据采集是他们最难的任务,另有45%的回应称识别分析或应用客户的信息是大数据今年给他们带来的最大挑战。很少一部分的公司甚至计划招聘公司高层,Infogroup称,5%的公司计划在高层招聘大数据操作方面的人才进行管理。 Infogroup的调查还阐明了公司如何计划获取数据并利用以实现更大的商业利益。将近80%的公司称“计划在2013年更好地利用客户的社交网络数据为自己增加市场竞争力”。 大数据带动网络市场发展 企业在今年将会把更多的注意力放到网络上来,通过不同的方式增加自身市场竞争力,其中通过网站的占到83%,通过电邮占到72%,通过社交媒体渠道占59%。同时企业还将把从数据分析中得到的洞察力应用到线下市场活动中,47%会通过直接邮件,32%会通过印刷品,30%通过电话市场。 这些结果表明,大多数企业将继续对大数据做出适应与调整,并对其得出的市场及客户洞察善加利用,而不是去逃避大数据。 近期市场软件专家及DMA(Direct Marketers Association)成员之一Neolane的一项调查表明,有60%的受访企业被大数据难题所困扰, 53%的企业表示在数据挖掘及分析方面遇到困难。如何处理好大数据与企业之间的关系,成为各个企业在2013年的重要任务。
责编:流沙
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