五种辅助手段 助BI成功实施

BI系统对于企业发现市场新机会、创造竞争新优势的作用是显而易见的。但企业在真正实施BI过程中，并不是一帆风顺的或者很快就能达到理想目标的。BI的实施是一个系统工程，必须把多种手段配合使用，常用的方法有：

(1) 公关秀

公关秀就是利用个别事件、偶发事件为契机，通过一系列精心策划的公关活动，打破员工的固有思维方式和旧有行为模式。作为建立BI系统的一种手段，公关秀具有强人的瞬间震撼力，但缺乏持续性。故往往用于BI系统的初始，起到“脑力激荡”、“冲锋号角”的作用。但如果没有源源不断的后续手续，它的效果是非常有限的。

(2) 成文规章

企业的规章制度是BI系统的重要组成部分。没有规章制度的企业恐怕不存在，但我国大多数的企业，尚未懂得把企业规章制度和企业理念统一起来的重要性，更不知道如何把规章制度与企业理念有机地统一起来。

(3) 不成文惯例(企业文化)

除了规章制度之外，企业的核心价值观，更多是通过不成文惯例传播的。不成文惯例可意会、可言传，却找不到白纸黑字的相关规定。所以从某些角度来看，不成文惯例也是企业的文化。

要利用不成文惯例改变员工的行为规范，往往需要通过自上而下进行的，有计划、有目的的示范行为，也即“言传身教”。若用好了，不成文惯例比规章制度效率更高，成本横低，影响更深远。

(4) 战略取向

不论是有意还是无意，我国许多企业的整个战略取向与所声称的“企业理念”南辕北辙，这反映了这些企业所谓的CI系统的装饰性本质，必然从根本上削弱了CI系统的有效性。企业理念应当和企业的战略取向相呼应，理念是战略的指南，战略是理念的体现。

(5)选择合作伙伴、员工

企业在选择合作伙伴时，也应对双方的经营理念是否一致。有许多企业在和别的企业合作的时候，只考虑当前的物质利益，没有意识到理念冲突可能产生的严重效果。同样地，企业在招聘、选拔员工的时候，不能“唯才是用”，而应“德才兼备”，选拔一些与公司有相似理念的人才。

以上是实施BI的五种辅助手段。必须注意的是，BI的实施具有持续性，并不是一蹴而就，也不是实施过后就可以高枕无忧。

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