移动商业智能 未来企业IT应用新趋势

商业智能在还没有得到大规模的普及应用的时候，移动商业智能开始升温逐渐受到CIO以及企业老板的关注。

电信环境利好 推动移动商业智能前行

最近，从国家发布的相关政策来看，国务院近期发布的《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》通知，民间资本将以参股方式进入基础电信运营市场，随着民间资本进入，电信资费还有下调空间。

工信部已制订了《关于调整移动本地电话业务资费管理方式的通知》(征求意见稿)，其核心内容是降低资费。

这无疑对于我们来讲是一个大好的消息，从消费者的角度来看，电信费用的多年的居高不下，对于消费者使用新兴的技术以及互联网一直是一个高额的费用，电信资费的降低，让更多的消费者可以使用更多应用。

从企业应用的角度来看，电信资费的降低也能够让企业降低更多的通信成本以及提高移动项目的应用，同时提升企业的管理能力。企业现阶段正在关注的移动商业智能，如果通过手机上访问商业智能的应用，降低电信资费，无疑会节省大量信息费以及流量费。

以3G为例，我们知道3G的出现无论是对于普通用户还是企业用户都是具有非常吸引力。从企业角度来看，据了解国内目前许多的CIO开始“品尝”3G，但3G的价格目前并不是很便宜。对于一个企业的老板来讲，如果能把企业业务或者应用能够的各种业务通过手机、通过3G这种方便快捷的终端形式展现出，随时随地的了解企业动态，进行管理，同时又能够降低成本，提升管理，显然是一件非常有趣的事情。

因此，无论是企业的老板，还是企业的CIO，对于移动的应用是越来越关注，甚至有老板会向CIO提出，我们业务的应用能不能通过移动的方式展示？显然这是一个目前令CIO很难回答的问题。

移动商业智能的应用成为CIO及老板关注热点

据资料显示，在2010年CIO关注的最热点技术之一就是商业智能的的应用，虽然目前应用的情况来看，国内商业智能的需求条件已经成熟，但国内的成功率以及满意率确不是很高，更多的处于数据报表或者数据分析的阶段，还没有达到一个数据挖掘（商业智能）的阶段。

受多种因素的影响，商业智能在企业应用还有许多的路上走。商业智能处于这样的阶段，那么，对于移动商业智能的应用显然有些“高不可攀”。作为CIO是否就不去关注移动商业智能的发展？

答案显然是否定的!

虽然商业智能的应用效果并不是很理想，但CIO还是要关注新的技术、新的领域发展，现有的商业智能技术更多是在用户终端体现，而体现的方式几乎都是我们普通的电脑（或笔记本），对于决策者来讲，虽然使用电脑，但如果不在办公室或者在异地，相对来讲，并不是很方便。

据了解，全世界有大约800多万流动工人，并且根据市场调查机构IDC的调查结果，这一数字预计到2010年将达到10亿。这些工作人员在远离办公室、远离个人电脑、远离网络的情况下，是不是能方便地与外界交流，是不是能及时掌握外界发生的事情，是不是同样也很有生产率。就商业智能软件供应商而言，他们答案是肯定的并且底气十足。但他们并不指望这些“移动”工人都随身携带着笔记本电脑。“移动智能”已经成为移动员工的首选商业平台。鉴于目前的设备更换周期不断缩短和技术的不断进步，那些具备电子邮件、网络和计算能力的设备成为一个无处不在的商业工具已经为时不远了。

移动商业智能 一场持久化战役

正如我们刚才看到的3G的出现以及电信资费的降低，对于推动整个企业级移动商业智能的应用是非常有利的。然而，目前来看，移动商业智能虽然受到CIO的关注，但目前并不是很成熟。现在更多处于一个“幼儿期”，还存在很多的不足。

笔者从互联网的搜索“移动商业智能”相关的资料了解到，现在对于移动商业智能应用的资料非常少，但从实际的笔者采访的情况中了解到，现在的CIO更多是关注到移动商业智能，普及还还没有形成“气候”。

笔者认为，现阶段移动商业智能还存在以下的不足之处：

1、欠缺大量有移动和BI开发经验的研发人才

“21世纪最缺人才”一句话点明了现阶段人才的重要性，就本身的商业智能人才来也已经非常少，对于移动商业智能来看，目前人才更加缺乏。现在懂商业智能的人才非常缺少，大多数都是属于数据库管理员，要么就是对于数据或者技术非常精通，但对于管理以及业务不是很熟悉。要么就是对于管理很熟悉，但并不熟悉技术。导致了真正商业智能的人才非常少。

而移动商业智能，属于新兴的职业， 对于刚起步商业智能人才来讲，除了懂管理和技术以外，还要熟悉互联网、移动的应用，相当于一个全能型的人才，而这类人才显然国内许多的人才不具备这样的条件，这就导致了国内移动商业智能的应用并不是很理想的原因之一。

2、部署移动商业智能“硬”环境不成熟

虽然我们看到电信开始降低资费，我们也看到了3G的大规模应用，但目前我们的环境还是不够“硬”。移动商业智能说到底，还是需要互联网、电信运营商、传统的软件服务商以及相关的硬件服务共同参与，底层的架构是基础，如果没有这些基础，那么移动商业智能就会成为“空中楼阁”。

从现状来看，互联网、电信运营商、传统的软件服务商以及相关的硬件服务商之间的联合协作并不如想像中的理想和成熟，这中间还涉及到许多技术以及其它因素，无法形在一个统一的网络，从而导致了移动商业智能出现并不能很快大规模普及的一个重要因素。

3、移动商业智能安全受限制

任何一种应用都会涉及到安全，如果没有安全，那么做任何事情都是无意义的。从企业的应用角度来看，商业智能需要大量的数据进行分析， 最终要展现的结果在通过移动商业智能展现在手机终端上，则需要做大量的安全措施，比如，我们互联网的接入方式的安全、手机自身的安全等等一系列的因素，成为衡量移动商业智能安全的一个因素。

从现有的安全技术来看，虽然也能够提供相应的保障，但更多的是针对于某一领域或者某一应用的安全，并没有形成一个套完全的全套的移动商业智能安全解决方案。