专访IBM：誓将业务分析进行到底

导读：在先后收购了Cognos、SPSS等一系列公司之后，IBM貌似要把Business Analytics——业务分析进行到底了。

“蓝色巨人”在业务分析市场抢占先机

上周，IBM信息管理软件宣布未来将全力进军Business Analytics市场，并发布了Cognos 销售分析、Cognos人力资源分析、 Cognos 供应链分析以及Cognos内容分析软件等业务分析产品来支持这一战略，由此不难看出“蓝色巨人”在此领域抢夺先机，占领市场的决心。

在接受51CTO.com记者采访时，IBM分析和绩效管理部门产品营销业务经理Bob Corson先生表示，之所以选择上边四种领域作为突破口，主要是基于客户的需求反馈和公司对市场机会的分析。

“以人力资源分析工具为例，越来越多的企业都已经意识到人力资源的重要性，并发现由它带来的成本巨大，但是企业却很难对这些有清晰的认识和掌控。为了应对这些需求，IBM通过研究全球客户案例的最佳实践和咨询师的建议后，才发布了基于人力资源分析的软件，帮助客户更好的了解企业人员信息，组合状况等内容。”

据记者了解，目前，企业高级人才和一线员工的短缺现象日益严重，这给企业家们带来了新的启示：企业竞争的主线已经转战人力资源领域。企业要依靠人力资源的信息创造更多的价值，以便更好地执行企业战略，赢得市场。同时，IBM大中华区软件集团Cognos技术总监姚远先生强调：“此次发布的产品更加适合于中国市场，银行、保险、电力、电信等行业是关注的重点，这些都是按照全球既定的发展策略在进行的。以往和中国客户交流的经验告诉IBM，中国有很多企业对自己的业务发展方向和对IT的需求并不明确，这需要有专家来指导他们产生创意。”

商业智能和业务分析已是大势所趋

从BI到BA，这些技术不仅在国外的企业中应用频繁，中国用户对它们的掌握也越来越成熟，他们甚至开始重视如何将BI转化为商业价值的问题。但是，在真正项目开始后，却屡次尝到失败的滋味。“中国很多企业的业务分析项目周期较长导致了项目的失败，IBM会通过build up、plug-in等解决方案，使客户及时看到信息，做出相应调整，保证他们项目的正常实施。”姚远对记者说。

我们不难联想到，此次IBm给客户带来的真正价值不在于产品，而是产品的内涵，这些内容能帮助企业解决很多自身忽略的问题。商业智能和业务分析已经是大势所趋，企业CIO们需要和公司一起利用这些信息技术优化业务，做出正确的决策，这也是当代CIO落实创新，扩大业务影响的使命。

最后姚远对记者表示，从未知到成熟，BI在中国市场一步步的稳固发展，已经成为个人和企业必备的产品。“基于IBM对产品的驾驭能力和对行业的理解，我相信在BI新的跑道上，我们一定会遥遥领先。依靠GBS，强大的实施团队和产品机制，以及在实现业务过程中的各种分析，IBM将是唯一一个可以提供完整端到端解决方案的领导厂商。”发出这种豪言壮志，只有让我们拭目以待了，毕竟客户的声音才是最好的验证。(完)

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