内外交困——目的说

作者:姜玲
2007/4/4 14:30:44
本文关键字: ttnn 2006年05期

刘庆 20060516

夜里睡觉前,总是喜欢胡思乱想一些东西,有时候帮助睡眠,有时候则兴奋了,反而睡不着。前几天想着一个帮助睡眠的东西,挺有感悟,可一觉醒来,却了无踪影,故此来回忆一下。

是关于内和外的思考。

由什么产生这个思考已经记不起来,但似乎一切都有内外之分,就好像古人说万物都有阴阳一样。当然,说"一切"也只是猜测,因为从很多事物上面看到了这样的区分,故此推广到一切之上。

人的性格有内向外向之分,内向的人沉默寡语,外向的人长于交际;内向的人浪漫理想,外向的人现实功利;内向重势,外向重实。这还算是表面现象,如果去探究内向、外向人的心理,会发现内向的人常常思索"道理",而外向的人常常考虑"事情"(此处只是借用这两个词,不能深究其本义)。"道理"是一般性的,目的泛泛的。也就是说喜欢朝着事物本质方向去考虑,这样常常被认为是较真儿、钻牛角尖。我想古来那些思考形而上的哲学家们大多有内向的气质吧。而外向人多考虑的"事情"是一种有比较强的目的的,就事论事。譬如如何将你打趴下,他的思路是,看上去你比我强壮,不能硬上,得智取,先请他喝酒找个机会下药应该可行。而此时如果是个内向的人,他考虑的不是要打到对方,而是在考虑,如果一拳头打过去,动能变势能,然后他的身体受地心引力作用向下倒去。但还有可能他身上的肥肉能够消去一部分势能,这样就不能让他倒下,那么该使出多大力量的拳头还跟此人脂肪厚度有关,于是上前问道,"哎,你的皮有多厚啊!",然后……一拳被对方干到。

玩笑之言。内和外的区别似乎真的是很明显,用语言表达出来的却不易,可以这样总结一下:目的越泛泛的,越不能度量的,就是内,相对的就是外。

再来想一些例子吧。从字面上,中国武侠世界里的武功也区分了内外,"内练一口气,外练筋骨皮"。内功厉害的人,干啥都行,摘花飞叶也能伤人,轻轻一蹦就能蹦个几十丈。看鹿鼎记里面,周星驰跟林青霞嘿咻了一把,吸取了她八成功力,第二天就乖乖不得了了,一下子就窜到树上。外功厉害的,练练铁布衫、金钟罩,书上都是形容为"一身横练功夫",颇有鄙视之意,一般来说,这外功都不如内功听起来酷。当然这些武侠作者也大多有另一个观点,不管内功、外功,如果练到极至,那都是大家,厉害之极的。印象中,洪七公的功夫走得是外功路线,但郭靖却全仗着《九阴真经》里的内功混世的。虽然都是文学,可也能看出作者以及世人对内外的区分吧。
拿武功上的内外来套上面的总结语,是符合的。练内功目的泛泛,打基础;而练外功,要不练肉,要不练皮,目的就是一个,你打不破,如果你要是一刀将铁布衫给破了,那说明这家伙还没有练到家。

在作项目、作设计的时候,一般也都会有这样的区分,只是此时已经不叫内和外之分了。譬如在数据仓库中,不就有自上而下和自下而上的针锋相对吗,其实也可以看作是内和外的相对。自上而下,是设想一个完整的概念,这种概念有些类似事物的本质,譬如企业的信息模型"应该"是个什么样子。有了这样的理想模型,就可以以不变应万变,兵来将挡水来土掩。和上面说得打架的例子比较看看,这就是"内"的思路。这种思路将"事情"(目的)放在第二位,而将"道理"放在第一位。Inmon强调的第三范式建模,建立企业信息仓库,也就是强调了内功。

换一种自下而上的做法,就是将"事情"放在第一位,"道理"放在第二位,走得是外功路线。因此,Kimball愿意先建数据集市,因为数据集市面对的是具体的需求,目的性强,不管黑猫白猫,逮到老鼠就是好猫。

再说到具体的设计,体现为内外的区分也是比较明显的。还是说数据仓库模型设计吧,一个很奇怪的现象是很多刚接触设计的人都会选择"内功"路线,当然这可能不是他故意选择,而真的是中国内重于外的传统久矣。记得我自己在开始作设计的时候,确实也是考虑设计一个完美的模型,一个可以满足任何扩展的模型,一个大而全的东西,后来发现根本办不到,想破脑袋也无能为力。于是现在,我更倾向于小而精的模型。

几年前,和一位设计师探讨数据仓库模型问题,我说"要小而精"。但他说,为什么不设计一个大而全的模型呢?涵盖所有项目的差异。他要求并集,我要求交集。他没有做过模型设计,于是心里想,你的那套思路我们以前做过,可变化无休无止,哪里能并到头呢?倒不如求交集,至少相交的部分可以逐步扩大,而不相交的部分,让人自由发挥。

大而全好还是小而精好?暂时不敢下结论,我想这是境界问题,也许再过一些年,我还会回头认同大而全。可现在就这样了,我的境界在这,泰勒的境界在那儿,佛的境界,在那边那边那边…。

看那些大厂家,恩西阿、十八摸,哪个不能拿出一套自己的信息模型,还都是分行业的。当然他们能够拿的出来,并不代表就能实施的出来。段誉的六脉神剑还时灵时不灵呢,更别谈拿过来照搬了,但怎么说人家确实有点内功。

在管理上,同样也是有内外之分啊。部门设置里面,研发是内,销售是外。用内功来比喻研发已经是比较普遍采用的了,恰当的比喻。确实,人们心目中搞研发的就是内向的,销售是外向的。你看,因为研发的目的性不强,所以绩效考核都不好做,而销售靠的是业绩,明明白白的数字,也是符合"目的说"。不是经常有强调企业练好内功的吗?但同时也有好多企业是不愿意练内功的,因为内功的作用不是那么明显,苦练十载,耗费代价不少,还容易走火入魔。

当然,如果要将内和外绝对对立起来,是没有意义的,上面例子只是重在区分,而非对立。古人有内外兼修,毛主席也说矛盾是对立统一的。

看我说了这么多,都在说什么,都是在谈"道理",而不是谈"事情",可见我就是一个"内向"的人。可是到此,心中又生疑惑,将内外区分出来干什么用呢?很明显,这是一个"外向"的问题。于是我怀疑,自己是双重人格,搞不好还有精神分裂。

责编:姜玲
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