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案例:苏州胶囊Microsoft Dynamics ERP系统
苏州胶囊Microsoft Dynamics ERP系统案例

标杆企业:苏州胶囊有限公司

  • 收录时间:2012-07-09
  • 关联产品:Microsoft Dynamics ERP
  • 行业:制药与设备
  • 公司性质:外商独资
  • 总部所在地:江苏省-苏州市
  • 成立时间:1998年(中国)
业务背景
交易时间 2008年
雇员规模 1000人以上
分支机构数量 10个以下
案例贡献人
采访对象:沈荣
职位名称:亚太区IT总监
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

苏州胶囊公司连同Capsugel在亚太区的另外四家工厂最初使用的是Infor的ERP系统,使用多年之后,Infor ERP不能适应Capsugel在亚洲的5家工厂业务的快速发展变化,包括电子签名等,相关的业务功能模块也比较缺乏。2008年,Capsugel决定在亚太区5家工厂中重新上一套ERP系统。

选用产品
对比产品
总体评价
Microsoft Dynamics ERP的人机界面友好,操作便利,成本较低。但其在产品专业程度、全球管控能力方面和SAP差距较大,并且系统升级时比较麻烦。
选用理由

2008年,苏州胶囊决定在亚太区的5家工厂中用Microsoft Dynamics ERP换掉Infor ERP。选择Dynamics ERP,Capsugel考虑的因素主要有:1、Dynamics的基本功能模块能够满足Capsugel亚太区5家工厂的业务需求。2、Dynamics ERP的操作界面比较类似于Office,人机界面友好,操作便利。3、在Dynamics上进行二次开发比较灵活、方便。4、Dynamics ERP的成本相对于其他国外ERP厂商是最低的。


Capsugel亚太区Dynamics ERP系统基本上涵盖了亚太区5家工厂的所有业务流程,包括生产制造、销售管理、质量管理、财务管理等。在使用Dynamics ERP四年多的时间内,包括苏州胶囊在内的Capsugel亚太区5家工厂对Dynamics ERP还是比较满意的。


2011年,辉瑞集团将Capsugel胶囊生产部剥离,Capsugel欧洲区、美洲区原有的Infor ERP的实施效果也不是很好,Capsugel考虑到集团管控的因素,2012年,Capsugel决定在全球所有10个工厂内部署实施SAP ERP。当前,苏州胶囊正在实施SAP的HR以及财务管理模块,同时,澳大利亚、新西兰正在实施分销管理模块,2012年底,除生产模块之外的其他模块将实施完毕。

不足之处

1、Dynamics ERP在产品的专业程度方面以及全球管控方面,和SAP ERP之间的差距较大。


2、Dynamics ERP系统升级比较麻烦。苏州胶囊针对自身特点在Dynamics ERP上做了众多定制化开发,当Dynamics ERP推出新版本时,升级比较费劲。

售后服务

Capsugel亚太区Dynamics ERP的支持工作,全部是由Capsugel自己来做的,没有通过Microsoft提供支持。

评分
  • 适用性:
    4:符合期望
  • 易用性:
    5:超出期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    3:满意
对比产品和评分
对比产品 所属厂商 适用性对比 易用性对比 成本对比
SAP ERP 微软 5-超出期望 4-符合期望 3-可以接受
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