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案例:传统零售转O2O应用之北大荒
传统零售转O2O应用之北大荒案例

标杆企业:北大荒垦丰种业股份有限公司

  • 收录时间:2015-05-13
  • 关联产品:全渠道版
  • 行业:农林牧渔
  • 公司性质:民营企业
  • 总部所在地:黑龙江省-哈尔滨市
  • 成立时间:2012年(中国)
业务背景
交易时间 2015年
雇员规模 100-249人
分支机构数量 10个以下
案例贡献人
采访对象:匿名
职位名称:信息/资料管理
该案例已由畅享IT选型顾问进行认证。
业务需求

1.公司之前没有任何互联网渠道营销的经历,从零开始建立新渠道,对于现有的管理模式是很大的挑战;急需互联网新渠道的建立与管理。 2.公司对于传统渠道基本都是以手工处理为主,规范性标准型非常欠缺,现在在传统渠道电商化的基础上又增加了新电商渠道,多维度的订单需要统一处理,大大加大管理难度,需要尽快满足多渠道订单统一管理。 3.多渠道的优势是增加了更多的客户可购买通道,但对于公司内部的库存的管理提出更高的要求,特别是客户目前还是手工管理库存的情况。 4.跨渠道的会员管理需要建立严谨完善的顾客管理制度。

选用产品
总体评价
开启了信息化之路,工作效率大大提高。
选用理由

1.借助珊瑚云,从零开始建立新的渠道,协助建立互联网下的渠道建立,管理流程,从实现基本流程到主流流程再到个性化流程。 2.通过完善建立管理机制,通过系统来规范管理行为,做到多渠道下统一而高效的订单处理,提升各个渠道管理水平以及工作效率。 3.与JDE采用虚拟库存策略,使得公司可以针对不同渠道的库存以及可下单量得到控制,针对不同的渠道特性给予不同的库存政策。 4.多渠道下的会员的融合管理,使得顾客的购物体验大大提升,同时也会提高购买率与客户忠诚度。

不足之处

暂时没有发现。

售后服务

售后服务不错,可靠有保障。

评分
  • 适用性:
    5:超出期望
  • 易用性:
    4:符合期望
  • 成本:
    4:比较低
  • 售后服务:
    5:超出期望
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